临策铁路运输管理部多措并举备战“胡杨节”

本报讯 金秋九月，丰收的季节。一年一度的额济纳胡杨节计将于9月25日拉开序幕。为满足胡杨节期间旅客需求，充分展现额济纳站绿色生态服务品牌，临策铁路运输管理部及早行动，周密部署，坚持以客车安全为重点，以优质服务和人性化服务为保证，采取多种措施，力保胡杨节期间运输安全有序。

　　这个部早在八月底就成立了运输部主任、书记为组长的胡杨节运输组织领导小组，班子会定措施，干部会作部署，职工会齐动员，形成全员参与的局面。

　　该部针对胡杨节期间客流组织将呈现“两高一小一少”现象，即：到发高增长、客流高覆盖;候车设施厅小;服务人员少的实际，每周抽调4名机关干部到额济纳站补强客运员岗位，确保旅客安全乘降。

　　额济纳站干部职工利用休息时间对售票厅、候车室、贵宾室、卫生间等场所环境卫生进行全面彻底清扫，达到干净整洁、窗明几净。利用站内空地种植胡杨树、盆花等花草树木美化站场环境，将站内松动的地板进行全面整修，达到美观、整洁。同时，为使旅客在地处偏僻的额济纳车站感受到与交通发达地区一样的方便，他们还对车站设备进行全面排查，损坏的候车座位全部更换，饮水间水龙头、水管焕然一新，保证24小时不间断提供热水，洗漱间配备洗手液、烘干机等用品，卫生间配备座便器，为特殊旅客提供优质服务。

　　同时，该部以“服务旅客创先争优”为契机，胡杨节期间在服务项目上将推出“蒙汉双语”、为贵宾献哈达、向导服务查询台、为重点旅客提供重点服务等特色服务,让旅客切实体验到“进站有亲切感，候车有温馨感，上车有留恋感”。

　　此次胡杨节将持续25天，届时将有来自全国各地的游客及外国友人前来领略胡杨美景，是当地一大盛事。(宋日方 王春霞)