麻城车务段安全生产顺利实现时间过半任务过半

截止2012年6月30日18：00，麻城车务段实现安全生产5782天，发送旅客314.7万人，完成年度客发任务57%，运输收入47175.0万元，完成年度运收52.7%。

　　此时正值喜迎十八大之际，麻城车务段严管理、强服务、抓落实，广泛开展“喜迎十八大，争创新业绩”活动，以实际行动向十八献礼，实现了年度任务时间过半任务过半的良好业绩。

　　在客运方面，该段紧紧抓住春运、清明、端午、“五一黄金周”、春季旅游等契机，大力挖掘客运增收潜力,积极开展客运营销工作，与旅行社联手共开展了5批“三清山、龙虎山周末游”旅行团。该段结合管内各站实际制定了增运补欠的细化措施，通过召开信息交流会等方式，提前进行了市场预测。加强售票组织工作，在客流量较大的车站实行不间断售票，客流高峰时增开窗口，并大力开展窗口推介式售票,保证旅客随到随买，切实做好学生票和冷门车票的发售工作。自2011年11月起该段在全段客运站大力开展“服务旅客创先争优”活动，从客运安全管理、服务品质提升、售票服务、特殊旅客服务、咨询投诉、设施安全等各方面入手，细化旅客购票、候车、乘降各环节服务，活动得到了蓬勃发展，服务质量得到了大力提升，取得了良好的社会效益和经济效应。

　　在货运方面，该段牢固树立以人为本、诚信服务新理念，坚持“抓大不放小”的营销思路，通过召开货主座谈会，掌握大宗物资运输需求和重点企业的运量变化，全面开放计划限制，在有效巩固、大力拓展既有货主、大客户发送量的基础上，紧盯中、短途运输提高装车数量，保证装车量。并经过现场调研及分析各站历年任务完成情况，科学合理地将运输任务分到各站，并将任务的完成情况与个人的收入捆绑，实行工效挂钩，奖超罚欠，充分调动全员营销的积极性。在积极组织货运上量的同时，该段狠抓运输薄弱环节，成立了货运检查组，组织客货科人员分赴管内货运量较大的麻城、光山、潢川、故始、武穴等货运站，认真核查货源、站台备货及装卸车情况，准确掌握储存数量，并设专人负责，建立运输台帐，制定装车计划，主动克服主型空车不足等影响货运增收的难点问题，加大装运过程的掌控力度，督促装车、卸车力度，做到快对位、快装车、快挂运，确保有效货源得到落实。

　　在运输安全方面，该段始终坚持“安全第一”的思想，认真贯彻上级一系列指示精神，深入开展安全风险管理、安全生产大检查、安全专项整治活动，大力整治安全问题和隐患，不断强化安全管理，确保了全段运输安全持续稳定。