弄丢汽车配件物流赔偿1000元
2012-7-12 14:41:00 来源:贵州都市报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
花1200元从南京购买的汽车配件,却因物流公司原因在托运过程中丢失,面对赔偿要求,物流公司称只能给予运费两倍的赔偿,昨日,记者从省工商局获悉,经西秀区宁谷工商分局调解,物流公司赔偿了消费者刘某1000元。
近日,家住普定县的刘某到西秀区宁谷工商分局投诉,称他5月28日来到安顺市某物流公司,提取从南京购买的汽车配件时,却被物流公司告知,汽车配件在托运过程中丢失了,但由于配件没有进行保价托运,因此只能给予刘某运费两倍的赔偿,根本达不到他要求的赔偿数额。
接到投诉后,工商部门经调查了解到,刘某托运的汽车配件价值1200元,确实未保价,托运费是100元,于是便与刘某来到物流公司进行调解,指出物流公司应负主要责任,要求给予消费者合理赔偿,最终物流公司同意了工商部门的调解意见,诚恳地向刘某道歉,不仅按托运费的7倍给予700元赔偿,并补偿了300元损失费。
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