京东快递现软肋 开放物流将“力不从心”？

6月25日，京东商城旗下快递公司——江苏京东信息技术有限公司正式拿到了快递牌照。刘强东宣布，京东快递将在8月底正式开放。然而记者近日在网上发现，不少网友对京东物流不满，投诉京东自建快递派送速度“龟速”。 
　　“京东自建快递派送目前问题繁多，此时开放京东物流以营利并不是明智之举。”一位业内人士向记者表示。
　　京东买书等6天
　　网友投诉京东物流“不给力”
　　最近，木子美的新书《男女内参》通过微博营销，吸引了自诩屌丝、腐女的网友网购当做床头读物。然而一些网友在苦等5-6天后才收到书，纷纷向木子美新浪微博@不加V抱怨。信息显示，在京东、当当、亚马逊几大销售平台销售的这同一本热门书，唯独京东卖的最多网友抱怨送书慢。
　　“13号下午在京东下的订单，19号中午才收到。等得心里哇凉哇凉的。”新浪微博网友“公子我是翠花呀”为此@不加V抱怨。无独有偶，微博网友“万仔2009”也晒单抱怨：“京东不给力，足足等了一个端午假期。”
　　因为京东自建物流配送的低效率，苦等的网友寻求各种渠道宣泄不满，连豆瓣书评上都有人因为物流不给力而对《男女内参》打分：“一星，打给京东。”这让木子美大为光火，为此还专门发微博澄清：“喂，这不是淘宝购物，对京东不满应该去京东投诉，不是在豆瓣给书差评。还请喜欢本书的读者，给予好评。”
　　快递物流是用户网购过程中的“最后一公里”，直接影响用户的网购感受。京东商城最早就是靠物流服务发力，以“211限时达”为卖点在电子商务市场取得了一席之地。然而今年以来，网上频频曝出京东物流效率低下，服务不稳定。
　　有业内人士对几家电商的物流进行了对比发现，尽管京东在2010年初最早挑起物流战，但目前在当日达/次日达覆盖范围方面，已落后于苏宁易购，而在晚间送货等创新性物流服务方面，也落后于亚马逊中国和当当网。
　　京东商城CEO刘强东也暗示，京东今年的发展脚步将放缓，不过他的理由是物流发展落后于销售增长。“由于考虑到物流体系的饱和度，京东正有意减缓相较于预期的增长速度。”
　　京东得勒紧裤带过日子？
　　为赚钱8月份将开放物流
　　然而，尽管京东物流尚无法满足自营业务需求，京东却还要在8月底开放物流。
　　6月25日，京东申领的快递业务经营许可证已经拿到，京东商城旗下“江苏京东信息技术有限公司”，根据公告其将能够进行“跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务”，刘强东表示“京东快递8月底将正式向第三方开放”。
　　“京东自建物流却不见派送效率提升，原因是资金链紧张，很多物流投资并没到位。”业内人士分析，京东目前亟须大笔资金来完成此前对物流行业的布局。包括此次向第三方开放物流，也是为未来接受外部订单做准备，以消耗多余运力，并提升京东盈利水平。
　　据媒体报道，京东对外高调宣称的五大一级物流中心实际上除沈阳大仓外，京东目前的仓储仍多租用，但仅此已经耗去京东10亿人民币。被刘强东寄予厚望的“亚洲一号”，在几番炒作之后却因资金问题一直无法开工。
　　电商专家鲁振旺表示，包括物流建设费用和扩张导致的亏损费用使得京东对资金的渴求在百亿以上，因此，京东IPO的迫切性很强。反之，若IPO失败，则前功尽弃。
　　然而京东商城最新一次冲击上市的努力再次以失败告终。香港《南华早报》报道称，京东商城IPO计划已推迟至明年。并且此次受到资本市场低迷和电商竞争激烈的影响，券商给出的估值过低，短期内京东很难获得足够的钱用于下一步发展。
　　“今年京东只能勒紧裤腰带过日子。”业内人士分析，不过目前京东自建快递派送被投诉频频、用户体验极其糟糕。在这种情况下还开放京东快递并不是一个明智选择，“如果京东无法保证物流服务，将会流失更多的客户，从而得不偿失。”记者 郭培 实习生 王雯