加快物联网技术在公路货运中的应用助推物流运输服务品质提升

□本报记者刘海波通讯员武俊成
    编者按：2012年3月，陕西省统计局授权 《现代物流报·陕西物流》专刊发布了 《现代物流规模扩大发展潜力明显增强——“十一五”时期陕西物流业发展报告》。报告表明，陕西省物流企业发展快速，物流园区建设取得了突破性进展，基本上形成了由多种所有制、不同经营规模和服务模式构成的综合型物流企业的同时，许多民营物流企业的规模也迅速扩大。物流行业的快速发展，为物联网技术在道路汽车运输方面带来了巨大的发展空间与商机。
    从行业发展和公路货运流通方面看，我们应如何审视和定位物联网技术在该领域的发展？推广物联网技术在道路运输行业的应用能为企业带来什么实质帮助？陕西物流信息化今后的发展趋势如何？2012年5月29~31日，由陕西省交通厅运管局主办、 《现代物流报·陕西物流》专刊策划协办的 “2012年陕西道路运输行业物流知识高级培训班”在西安举办。借此机会，本报记者就相关问题采访了此次培训主讲人之一——深圳市宇易通科技有限公司董事及副总经理黄滨。
    记者：近年来，物联网一词被谈论得“很美好”。从物流行业发展和公路货运流通方面看，应如何审视和定位物联网技术在该领域的发展？
    黄滨：20世纪90年代，互联网在美国得到了高速发展从而扩展至全球每一个角落。近年来，随着我国物流业的发展，物流信息化和标准化的建设，对于提高物流业的运作效率起到了十分关键的作用。而物联网是在互联网概念的基础上，将其用户端延伸和扩展到物品与物品之间，进行信息交换和通信的一种网络概念。它的应用领域比较广泛，如智能家居、智能交通、智能电网等。物流信息化的实现需要的是物联网技术的不断发展和全面的推广应用。而物联网技术的发展也已成为我国物流业降低运作成本和提升赢利能力的一大利器。
    对物流行业而言，我认为，物联网技术在物流方面的应用要循序渐进，找准行业切入点，实现有效的可行可控范围内的应用。现阶段，我国物流行业整体管理水平较低，要实现物与物的互联，把货物各方面都进行有效的联系比较困难。但是要把物联网的使用定位在物流车辆的联网方面却已经具备了实现应用的条件。具体就是通过信息技术实现运输过程透明管理，把物流运输车辆的信息进行采集、展现、交流，进而能够提高整个物流车辆的技术化管理、运行。这种运输过程透明化管理方式所采取的技术设备相对于整体运输车辆的投入而言，投资小、见效快，无论在车辆运作的安全、利用率等方面起到的作用都是立竿见影的。能够彻底解决目前货运物流车辆管理困难、松散的发展现状，从而真正提高物流运输行业的服务品质。
    记者：目前我国物流运输行业存在物流成本上升、企业税收负担过重、物流信息交流手段落后等问题。针对这些难题，推广物联网技术的应用能为企业带来什么帮助？
    黄滨：物流企业的经营主要面临两个问题，即如何“开源”、“节流”。开源就是要搞好企业经营，获取更好的业务来源，从而提高企业经济效益。具体到物流运输企业，开源就意味着，物流企业通过推广物联网技术可以对运输过程实行透明管理，展示其高品质物流服务，从而吸引大量的货源。节流就是要尽可能多的降低企业经营成本。物流车辆运输过程透明管理对于节约成本有非常直接的关系。如调度成本、人工费用的节约等。当前，物流运输中还存在运输车辆司机管理这一难题，通过技术化管理，无形中对司机的行为进行了有效的约束，起到了节流的作用。企业有了物联网技术的“武装”，便可从这两方面实现企业经营效益的提高。
    记者：物联网是公路货运物流的重要技术支撑，是什么阻碍其推广与应用？物流企业、园区、行业协会、政府主管部门作为行业主体方，在该技术的推广应用方面，应怎样配合去做？
    黄滨：第一是观念问题。从整体上讲，目前物流行业从业人员的现代物流观念比较落后，对先进理念的接受还是比较缓慢的。其次，在管理理论的研究方面，大部分停留在研究供应链管理、供应链金融等宏观方面，还没有人深入到物流运输环节。其三，我国物流行业在行政管理上存在分工不明，相关部门管理侧重点不一，物流企业疲于应付各部门的管理要求。
    在物联网技术的推广方面，政府部门应起到行业的政策导向作用，倡导企业推广使用新技术。对示范企业进行扶持，尊重市场化发展的主导作用，从而在管理过程中推出并产生真正市场化运营类型的信息化企业向全社会提供技术性服务。对物流企业（园区）来讲，要找准定位，转变观念，采取技术化的手段达到开源节流的目的，从而提高企业的物流服务品质。
    记者：物流信息化手段落后，这在中国物流行业中是一个普遍问题。对于交通物流信息化尚不发达的陕西省而言，今后物流信息化发展的趋势是什么？
    黄滨：陕西今后的信息化发展要把握后发优势及科技资源优势。近年来，随着我国东南沿海地区物流业水平的快速发展，其已具备了大量可借鉴、可行的实践经验。陕西可以利用后发优势，用先进的技术、设备、理念等来武装自身，同时真正利用好陕西的科技资源优势，弥补不足，规避失败。一方面陕西的物流企业要有强烈的采纳信息化技术手段来改变自身企业经营管理水平的意愿，另一方面，陕西的各类高校及研究机构要更广泛更多的深入行业企业开展有针对性的研究等，为行业信息化的提升贡献科研力量。
    记者：近年来，陕西物流企业、运输车辆等规模数量迅速增长。其中，A级物流企业34家，4A企业10家、3A企业12家、2A企业12家。面对陕西物流行业的快速规模化发展，宇易通作为专门向物流运输企业提供运输过程透明管理与物流信息服务的典型企业，今后在陕西有怎样的发展定位和战略？您是如何看待此次陕西省运管系统组织开办物流专业知识培训的创新做法？
    黄滨：深圳市宇易通科技有限公司为服务中国最优秀的、最有影响力的物流企业为己任。目前企业为中外运、中石油、中石化、伊利集团、京东商城、宅急送、富士康、招商局物流集团等提供专业化服务。这些国内一流企业都希望通过运输过程透明化管理来解决其生产管理过程中的问题，从而与我们开展合作。我们希望与陕西物流行业内认可运输过程透明化管理这种理念，并将其作为提升企业自身运营管理手段与物流服务品质的优秀企业开展合作，荣辱与共，共同发展。我们愿意服务陕西最优秀的物流企业，用优质资源共同帮助企业，让企业感受到车联网服务的价值。
    此次陕西省道路运管系统有组织的引入先进的思想，开展交流是一次解放、改变思想的创新之举。运管系统干部是运输管理中最重要的管理主体，引入交通运管的干部进行培训，让他们接受现代先进的智能交通与信息技术在交通管理上的应用的意识，对推动陕西省物流运输业的发展起着至关重要的作用。