京东商城加码物流应对“价格战”

□王璀一
    6月是京东商城店庆月，京东商城一年一度的促销大战也拉开了大幕。为做好价格战的后方保障，京东商城加速拓展货到付款区域和配送渠道。继京东商城2月份货到付款城市突破200个之后，仅隔了3个月，京东商城实现货到付款的城市数量就再创新高，正式突破300个。不仅如此，京东商城为了更好地完善“最后一公里”的服务，还在不断投入巨额资金、人力、物力等资源构筑物流和仓储体系，力求将货到付款的辐射范围进一步扩大。
    据记者了解，京东商城目前已在全国众多城市设立了配送站点、自提点。与此同时，在配送方式上还不断推陈出新，先后建立了高校代理点、自提点及地铁自提站点等。在为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门换取件等服务之余，更是开辟了物流新渠道。
    有业内人士称，电商物流配送方式的多元化将是未来的发展趋势。如今，随着对物流体系的持续布局和多年投入，京东商城的货到付款服务已经覆盖至大量二三线城市，公司的整体销售规模和服务质量得到显著提升。从目前的电商发展情况来看，二三线城市物流发展的不成熟导致“最后一公里”服务质量的下降，而京东商城则不断地拓展自营配送的范围来提升客户体验。虽然投入大量的成本，但客户忠诚度和商品销量得到不断提升。同时，京东商城获得的良好口碑也使得其在业界的影响力进一步提升，巩固了其国内最大网络零售商的地位。
    值得注意的是，京东商城的货到付款措施也将影响到同行的服务标准，实现行业发展的良性循环。这将促使更多用户从传统的购物方式转向更加方便、快捷、安全的网上购物，加速B2C电子商务的普及。