阳明海运获北美货主评比最高分

日前，阳明海运在全球航运专业媒体国际集装箱运输所做的北美区货主满意度调查中，在“整体综合表现”评比项目中，领先全球各大货运公司获得评比的最高分。
CI成立于1967年，是集装箱航运界历史最悠久的专业媒体与分析机构，为全球集装箱航运界最知名的媒体之一。CI此次的意见调查，为其2012年第2次访查北美地区货主、针对全球航商进行的12项目的评比。
阳明海运指出，在此次的调查评比中，阳明海运满意度得分大幅跃进，在数个评比项目中均获得货主的肯定，其中以整体综合表现、发票的准确性（Accuracy of invoices）、集装箱取得便利性（Container availability）、价格弹性（Rate flexibility）等4项表现在所有航商间最为出色。
阳明海运强调，获得顾客满意度评比最高分，显示出公司这几年在整体服务、单据资料处理与彙整的品质提升、因应货主需求的集装箱调控机动性、与即时反应运价回馈予客户等方面努力，皆获得客户高度的认同。
值得注意的是，阳明海运在提单制作的即时性（Timely bills of lading）也获得客户极高的评价，这与阳明海运这几年因应客户需求，于北美地区（Houston、Chicago）成立客服中心，并于台湾、中国大陆南京成立文件中心，藉由不断的流程改善，畅通与客户之间的沟通管道，在第一时间完成客户的需求有很重要的关系。
阳明海运表示，未来公司将继续秉持核心理念，持续创新、提升服务品质，为客户提供更优质的海上运输服务。阳明海运将于明15日举行股东常会，讨论去年财报等议案。