陕西榆林物流垂直管理运行见三大成效

陕西省榆林市烟草专卖局自4月初实施物流垂直管理以来，绥德配送中转站运转顺利，并取得“运行高效率、核算低成本、服务高品质”三大成效。 
　　一是提升了配送运行效率。绥德配送中转站成立后，承担绥德、清涧、子洲、吴堡四个区域的卷烟配送任务，送货线路由原来的31条减为21条（含横山石湾线）。目前，每条线路平均配送量是以前的1.5倍，配送时间仅9小时左右。　
　　二是降低了配送运行成本。由于中转站采用中转运输的方式，撤消其他3个县局的配送机构和仓库设施，同时仅用3部14至15吨货车就替代了原来的7部送货车，不仅减少了配送成本，同时提升了安全系数。　
　　三是提升了配送服务水平。配送服务流程的规范及应急补货机制的有效运行，进一步提高了客户的满意度。为跟踪督察服务质量，中转站还建立了联系和定期走访客户制度。通过近期的运作，送货及时率、准确率均达到99%，客户满意度也达到98%。