沈阳铁路局锦州客运段“三严”备战清明节日运输

沈阳铁路局锦州客运段从强化旅客乘降组织、夯实安全风险管理、提升服务质量等三个方面入手，严格把关，切实做好清明节期间旅客运输组。

　　严把乘降组织关。该段针对以往同期的客流特点，对所担当的39对图定列车和2对临时旅客列车开展客流调查写实工作，逐车次制定了列车乘降组织方案。对京哈、沈大、沈丹、沈山等主要客流集中出行的线路和车次，进行重点部署。遇有客流较大区段时，要求列车长及时拍发超员电报，严格执行弹簧压死不开车制度。该段节日期间每天与锦州站计划室了解次日重点列车售票情况，对上下车旅客较多的列车，派遣应急小分队到站台协助组织旅客乘降。同时对通辽、阜新、赤峰等客流较大车站，由各车队组织休班人员到站台对重点列车进行疏导旅客，双开车门，全力做好乘降组织工作。

　　严把安全风险关。该段采取积极有效措施，紧盯安全关键点，防止旅客坠车、抓车事故的发生。加强“三品”堵卡和不吸烟车厢的宣传和管理，充分发挥列车“三乘联检”、“三品”堵卡小分队的作用，有重点地进行“三品”开包检查。加强“两炉、一灶、一电”的管理，严格执行各项安全管理制度和操作程序，餐车后厨做到在安全上一餐一检查，油垢一餐一清理，防止火灾、爆炸事故的发生。

　　严把服务质量关。为给节日期间出行的旅客创造良好的乘车环境，本着“早动手、早准备，早落实、早受益”的原则，该段提前组织人员对各次列车进行卫生大突击，对全段担当乘务的39对图定旅客列车的卧具备品质量、列车卫生、饮食供应、列车供水、文明服务等方面工作进行了拉网式全面检查，对在检查发现的173个服务质量问题迅速整改。