重庆截至2月份 轨道交通安全运营2474天

2005年，中国第一条跨座式单轨交通———重庆轨道交通2号线开通运营，标志着我市步入轨道交通时代。如今，地铁一、三号线也开通运营，让人们出行更加便捷。 　 
　　　而随着轻轨的运营，重庆市轨道交通（集团）有限公司陆续推出了很多便民服务，轨道线路每个车站都配备轮椅、医药箱等，如果突遇意外需要服务，可以按安装在自助售票机上的“招援按钮”，会有乘务员及时前来帮助。轨道交通已成为山城人民必不可少的出行工具。 　 
　　　一号线的“铿锵玫瑰” 　　 
　　目前，重庆轨道交通日均客流量58.6万乘次，极大缓解地面交通压力。截至2012年2月，线路已安全运营2474天。 　 
　　　其中，地铁一号线东起朝天门，西至大学城，远期延伸至璧山，全长约46公里，设计时速100公里/小时，为国内运行时速最快的地铁线路之一。2011年7月28日开通以来，高峰期小时断面流量和全日客流量，在全市轨道交通线网中均为最大。 　　 
　　重庆轨道集团车辆公司乘务分公司一号线乘务段“巾帼文明岗”，现有成员8名，平均年龄25岁，5人拥有本科及以上学历。这群“万绿丛中一点红”的娘子军们，有着良好的业务素质，技能精湛，是地铁一号线的主力军，也被同事们称为“铿锵玫瑰”。 　　 
　　工作在运营第一线的女子乘务员们，始终把“安全、准点、便捷、舒适”的服务宗旨贯彻到位。如今，“巾帼文明岗”正创建“千万市民文明行动交通十佳文明集体”。 　 
　　　据介绍，除“巾帼文明岗”外，重庆轨道集团还有青年文明岗、工人先锋号、雷锋车站、雷锋班组等，其中，运营各线共设了4个雷锋车站，分别是轨道交通一号线歇台子站、二号线李子坝站、三号线的华新街站和南坪站。 　　 
　　“招援按钮”让你及时获助 　　 
　　“请不要靠近车门，先下后上……”乘坐轨道交通的乘客，常常会听到这样的提示。特别是在高峰时段，乘务员会加密喊话，并在车站售票亭、进出站闸机、安检机处，引导乘客文明礼让，排队候车。乘务员们还免费向乘客发放“安全文明之旅”系列宣传手册。而且，每位乘务员都是“活地图”，能准确为乘客指明方向。 　　 
　　轨道交通线路上的每个车站，都配备了轮椅、医药箱，如果有乘客身体出现不适，或发生意外情况，轮椅、医药箱就能发挥作用。 
　　　 
　　　需要帮助的乘客，不仅可以拨打墙上的服务电话求助，在一、三号线的每台电子售票机上，还设置了“招援按钮”，只需按下按钮，求助信息就会显示在控制室的电子屏幕上，会有乘务员及时提供帮助。如果残疾人乘坐专用电梯时需要服务，也可以通过电梯内的紧急按钮对话，寻求帮助。 　　 
　　重庆轨道集团相关人士介绍，轨道车厢内还设有专门针对“老弱病残孕幼”的爱心座，并要求乘务员“多观看一眼、勤提醒一句、常帮扶一把”。车厢内的电子屏幕上，则会播放失物招领启事，帮助很多乘客找回了物品。 　　 
　　六号线的主题“巴山渝水” 　　 
　　在两路口轨道车站，你会看到充满古老巴渝风情的文化墙，黄包车、无轨电车、气包车等，让你寻找逝去的重庆记忆；在小龙坎地铁车站，能看到童话般的彩色涂鸦，非常有趣。 
　　　　 
　　重庆轨道集团打造“线路文化”，赋予了轨道交通“城市文化使者”的重要身份。已经开通运营的一号线，主题为“人文风情”的文化长廊；二号线主题为“巴渝文化”；三号线为“寻常百姓”。年内通车的六号线，文化主题为“巴山渝水”。 　　 
　　市民或游客乘坐轨道时，不仅游览山城景观，还经历了一次文化之旅。 　　 
　　据了解，重庆轨道集团是同行业中，唯一一家被国家同时授予文明企业、文明线路的“双文明”单位。创造了跨座式单轨交通系统全国第一、城市轨道线网建设西部第一、单轨日客运量世界第一、TBM技术应用于城市轨道建设全国第一的业绩。 　　 
　　目前，轨道交通已通车140公里，今年将完成投资150亿元，今后几年，将以每年55公里的建设速度推进。到2013年，将基本建成运营197公里；2020年后，将建成轨道交通“九线一环”513公里线路，日客运量达到800万人次。