“业界大腕”为义乌电子商务发展“问诊把脉”

 3月20日下午，“浙江省网商协会2012春季网商沙龙”把中国社会科学院信息化研究中心主任汪向东，阿里巴巴集团秘书长、浙江省网商协会会长邵晓锋等中国电子商务界的大腕汇聚到义乌，为义乌网商创造了一个与大师们面对面交流的机会。 
　　沙龙上，大家以“创新、融合、发展”为主题对中国电子商务未来的发展进行了激烈的讨论。大腕们难得来义乌，自然也要请他们为义乌电子商务的发展“问诊把脉”。义乌电子商务的发展是否会给义乌的实体市场造成冲击？义乌国际贸易综合改革试点中提出要建设国际电子商务城，这个国际电子商务城的蓝图应该如何绘制？
　　实体市场与虚拟市场 
　　实现互促共荣 
　　去年义乌电子商务成交额超过500亿元，连续两年诞生阿里巴巴全球十大网商，网商数量从四年前的数百家飙升到现在的近6万家……近3年来，义乌电子商务在蓬勃发展的同时，也引来大家关于义乌实体市场与虚拟市场关系的讨论。 
　　义乌市江东电子商务协会秘书长刘文高是和义乌网商们一同成长起来的，他用自己的切身体会提出了对于义乌实体市场与虚拟市场关系的看法。“为什么义乌的电子商务能发展得比较好，其实很大程度上得益于义乌的传统市场，货源充足、物流便利让电子商务发展有了坚实的基础。”刘文高分析，义乌实体市场的外向度很高，目前以及未来一段时间义乌电子商务的发展都不可能撼动市场中65%的外向度。 
　　“如果说电子商务的发展在某个阶段会对实体市场造成冲击，那么被冲击的也不会是义乌。”刘文高说，义乌的实体市场可以算是一级市场，市场里很多经营户或者直接是生产厂家，或者是一级代理商、区域总代理。目前不少电子商务包括淘宝、天猫都是把商品卖到终端的消费者手里，中间越过的是二级市场、三级市场等环节，却为义乌传统市场这个一级市场建立起了很好的分销平台。 
　　义乌小商品城信息技术有限公司副总经理陈捷通过中国小商品城网的运营，发现线上平台和线下市场的融合完全有可能：“我们通过调研了解到，其实很多采购商来中国采购之前，都有通过网络查询的习惯，如果有这样一个平台，让外商能够非常方便地寻找到线下经营户，为线下交易牵线搭桥，这就是融合。” 
　　实体市场是义乌发展的基础，如何保持实体市场继续繁荣、健康发展是义乌市委市政府工作的重中之重。在经过多方博弈以后，市委市政府明确提出，义乌实体市场与虚拟市场应该是互促共荣的，电子商务的发展对实体市场有带动作用，进而促进其他产业的发展。 
　　人才和第三方服务 
　　是电子商务发展的核心 
　　义乌国际贸易综合改革试点把创新电子商务发展管理模式作为2011-2013年的重点工作之一，今年，义乌市委市政府更是把发展电子商务作为重要工作来抓，不仅给予政策的倾斜，还准备投入大量的人力物力。 
　　目前，《义乌市促进电子商务发展扶持政策实施细则》已经出台，义乌国际商贸城五区市场5万平方米的电子商务专区正在招商，位于北苑街道的11万平方米的电子商务城孵化基地正在建设当中，对于义乌国际电子商务城项目的规划建设，初步的建议已经提出。此外，义乌市还将拿出500亿资金，专门用于提升义乌的物流，这也将为义乌的电子商务发展提供有力的支撑。 
　　义乌电子商务发展到现在，接下来的路该怎么走，国际电子商务城应该如何定位，怎样才能把它建设成功？ 
　　汪向东肯定义乌电子商务的发展具有市场、物流等优势，但同时他对义乌能否成功突破传统模式的束缚，通过制度创新促进电子商务发展存在一定的担忧。“其实，义乌发展电子商务会比没有实体市场的城市更难，因为大家习惯了实体市场的这种模式，而电子商务无论是定价、定量还是生产、仓储、物流、营销，都与传统市场有很大的区别。”邵晓锋说，电子商务并不是简单的把产品搬到网上销售，它涉及方方面面的有效配合。 
　　人才被邵晓锋认为是未来义乌电子商务发展的一个关键因素。“义乌拥有大量实体经济的人才，但电子商务人才相对缺乏，这就需要政府、学校、协会的全力支持和培养。”邵晓锋坦言，如果没有相应的电子商务方面的人才，再好的机制、政策也很难发挥应有的作用。 
　　对于义乌将打造国际电子商务城的愿景，邵晓锋强调，只有极少数的生产厂家在电子商务中可以自己完成从生产到分销再到终端销售的整个过程，更多的网商需要借助第三方的帮助，因此如何扶持不同类型的第三方服务者至关重要。“如果未来要评价义乌的国际电子商务城是否成功，我会首先看看其中的第三方服务者的专业度和丰富度。”邵晓锋说，第三方服务者可以是为客户整体接管网上营销，可以在电子商务的各个环节提供专业的服务，还可以是一些金融、物流的支持。