物流收件半小时 万元货物不见了

夏女士说，她是奥弗忧公司的一名财物人员，2月3号，她通过龙邦物流景田营业部向惠州的客户发出了一批机械配件，并且委托物流公司代签回单，可这批货转眼间就没了。
啥?半小时不到，货就丢了!龙邦物流的景田营业部的经理承认，确实是收件员一时大意造成的。
夏女士拿出送货单一算，丢失的包裹里共有15个缓冲器，单价460元，5个开关，单价1111.5元，再加上运费10元，总共合计12467.5元。
得，敢情这还是给老客户的情谊价，夏女士一算，嘿，这钱陪的，连损失的零头都不够啊。夏女士说，发货时龙邦物流没有推荐保价服务，她也没有为这批货保价，她认为，就算不保价，物流公司丢了货也该按原价赔偿，凭啥只赔“情谊价”啊?
目前，夏女士已经向深圳市场监管局投诉，有法律人士对一消费纠纷提出自己的看法。