网商开忙 物流紧俏

“春节前网购的三条围脖终于到手了。”接到快递公司的电话，我市网购达人余琼总算了却了一桩心事。 
　　元宵节一过，春节就结束了，众多网店和物流公司也开始恢复春节前的正常工作，在市区西门货运站，众多物流公司也都忙碌着处理春节前积压的众多货物。
　　经过漫长的等待，像余琼一样的网购达人也陆续收到自己在春节前采购的商品。
　　等!等!等!守着电脑催货品
　　1月17日，我市网购达人高艳在淘宝网上为即将满半岁的儿子购置了几套小棉衣，准备过年穿着走亲访友，可让高艳郁闷的是，元宵节过了，快递公司才打来电话，让她取货。
　　高艳是1月17日在淘宝上购买成交的，1月19日网商告知已准时为其发货。2月7日，高艳苦心等待半个月，才收到为儿子准备的新年礼物。
　　按照平日收货的速度，原本想着春节前就能收到快递，如今，春节已过完，本想当作春节的礼物送出，结果迟了。
　　高艳说，为了小棉衣，跟网商沟通不下10次，弄得双方都有些不愉快。
　　比高艳幸运的是市民王小琴，她在网上购买的相机虽经历几番波折，但还是如期收到了。春节里，王小琴拿着新相机为家人拍了众多喜庆的全家福。
　　“‘相机事件’”也让我颇为受伤，它让我的原计划差点泡汤，王小琴说，上月初，自己拿到年终奖以后，就在网上购置了一台性价比较高的单反相机，过了一周都未收到。
　　通常三四天就能收到的货，这次一周多还杳无音讯。通过与网商的联系，王小琴才知道，原来自己的相机被发到上海去了，因为当地物流公司查无此人，才被退换给网商，重新发送，除夕早上她才收到相机。
　　市区一家经营雅安特产的网店老板朱先生说，春节前是网店发货最繁忙、最密集的时间，发错货的事情常有发生。对于迟迟未收到货物，朱老板说，估计是碰巧遇到物流公司放假，货物被积压到仓库。
　　忙!忙!忙!整理订单忙发货
　　“我们正式复工是在正月十六，有一多半的快递员已经回来并开始派送了。”在天全一家快递公司仓库外，老板胡娟正在清点着春节前积压的货物。
　　2月6日中午1点，胡娟叫的外卖已经送来许久，不停拨打电话的胡娟还来不及吃午饭，她说，自己从当日早上9点就一直在打电话通知顾客前来收取货物，三个小时的时间打了接近100个电话。
　　“我们店从除夕当天就没营业，仓库里大大小小积压了上千件货物。”看着未通知的顾客名单，胡娟显得有些焦虑，“估计一周才能清点完。”
　　店门口，摆放着两辆印有快递公司字样的面包车和三辆电瓶车，店内几名穿着统一服装的快递员，正在处理快递。
　　“从正月十六上班到现在就没空闲过，吃饭也是五分钟搞定。”快递员高师傅说，“这两天，天全很多家经营特产的网店也发了很多订单，需要派送，店里还有一堆货没送完，又堆积了一批新订单。”
　　随后，记者又走访了市区几家物流公司，负责人均表示，过年期间积压的货物太多，春节后开门营业这几天，都在忙着清点订单和发货。
　　“终于网购到了。”2月7日，在网上交易成功的市民陈巧玉说，过年就看好了一台酸奶机，可是网店店主说，过年期间只接单不发货。
　　“今天看到淘宝上很多商铺注明已正常营业，自己才顺利订购了酸奶机。”陈巧玉笑呵呵地说，过年网购东西还真费事儿。
　　记者 高丽