铁路迎来春运购票高峰 杭州站可提前2小时进站候车

 铁路春运购票高峰期到来。根据春运预售期安排，从今天起，旅客可通过联网和电话订票系统购买1月17日的火车票了。

    来自上海铁路局的统计数据显示，1月1日至5日，该局共发售车票637.3万张，其中互联网购票121.7万张，电话订票67.8万张，互联网和电话订票受到广大旅客的欢迎，占售票总数的29.7%。针对春运学生和外来务工人员两个重点，截至到1月5日上海铁路局已发售学生票127.5万张，务工人员团体票51.4万张。

    由于互联网购票和电话订票比代售点售票提前优先2天，铁路部门提醒广大旅客在购票时，一定要掌握不同地区的车票起售时间。浙江地区10点开始售票，旅客此时想购上海地区车票，系统会提示无票，只有到15点上海地区放票时才能订购到上海的车票。

    同时，在电话订票之前，请广大旅客先将乘车人的身份证、所购车票的车次、日期等信息牢记在心，一旦进入语音提示您就能顺利、快速完成规定的订票流程，及时订上您所需的车票。

    上海铁路局提醒，通过互联网购票的旅客也同样要掌握各地区的售票时间，在车站购票时段内登陆上网。由于春运购票人数众多，部分时段会造成网络拥挤，请旅客购票要有耐心，可不断刷新而进入下一个流程。在互联网订票后，请即刻进入支付系统，在45分钟内完成网上支付，等收到短信回复后，即告成功。如遇到钱款被扣，但车票未订到或未收到短信回复，请不要着急，支付系统会在15个工作日内把钱返回到您的帐上。

    铁路部门提醒您在互联网和电话订票成功后最好就近、及时、尽早取票。互联网购票成功的旅客虽然不受取票时间限制，但由于春运火车站各售票窗口人数较多，以免因排队取票耽误了您的行程。

    自今年1月1日起各车站和列车将实行实名制验证工作，人、票、证不符的旅客将不能进站乘车，在购票时应输入乘车人的身份信息，千万不要从陌生人手中购买不是本人身份信息的车票。

    此外，记者从铁路杭州站获悉，为了做到旅客候车不露天，今天杭州站在铁道大厦门前专门腾出铁路职工停车场，开始搭建临时候车室，增加旅客候车场所，迎接即将到来的春运。由于春运即将开始，届时将有大量旅客来站乘车，而车站因为乘降能力有限，提醒旅客在开车前2小时内持票、证进站候车。