铁路部门切实加强旅客乘降组织

  目前，铁路运输处于节后旅客乘降高峰期。铁道部要求各铁路局高度重视春运安全中的问题和隐患，增强安全风险意识，强化风险控制措施，实现对春运安全风险的有效管理，切实加强旅客乘降组织，确保春运期间运输安全稳定。

    一是完善乘降秩序维护方案。进一步优化售票大厅、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等旅客高度聚集处所的秩序维护方案，细化客流引导措施。合理安排旅客进站――候车――上车流程，统筹运用候车室与站台能力，防止旅客高度聚集或对流。同一站台接发列车要采取分开、隔离措施，确保旅客不发生对流。对旅客候车采取按方向车次分区、挂牌引导的办法，掌握进站节奏，出现突发性客流暴涨时，要采取分段进站、限时候车等措施，有序组织旅客乘降。天桥、地道、楼梯等关键部位派足够的人力值守疏导，避免旅客挤倒摔伤。尤其是对列车晚点、旅客乘降对流和大量滞留等非正常情况，要做好充分的应急措施。

    二是大力加强站台乘降组织。列车进站前，组织旅客在站台上定位排队候车、均匀候车，有序乘降。列车开出后，站台要做到车走人清。行车人员发车前必须认真确认旅客乘降完毕、具备开车条件后方可发车。

    三是严格执行列车超员规定。客车弹簧压死、钩差超限时，坚决不能开车。

    四是加强“三品”查堵。严密站车“五道防线”控制，全面落实“全覆盖”安检制度，保证足够的查危设备和安检人员投入查危工作，严格做到“行李件件过机、旅客人人过安全门、人人接受人身检查”，坚决把危险品堵在站外车下。同时要严格旅客列车火源管理，坚决杜绝火灾事故。

    五是落实干部包保盯控责任。要进一步明确和强化各级干部盯控春运安全关键的包保责任，做到每个车站的安全重点环节、关键部位都有干部包保，每趟加开客车均有干部添乘。