科技助力罗湖打造“外贸服务创新中心”

□ 本报记者 隋秀勇
    11月18日，由深圳市罗湖区政府主办的“科技引领转型，服务提升效益——2012中国（深圳）科技推动外贸发展高端论坛”吸引了众多企业和媒体的眼球。罗湖区区长贺海涛在论坛上指出，凭借对高新技术的应用，罗湖区正在努力打造成为中国外贸服务创新中心，并涌现出以一达通为代表的一批外贸服务领军企业。
    作为第十四届高交会的重要论坛之一，科技推动外贸发展高端论坛以“电子商务为代表的科技手段推动外贸转型升级”为主题，与会专家、企业界人士深入探讨了电子商务优化服务、推动转型、提升发展质量的路径选择。他们认为，IT及电子商务手段在我国外贸服务领域中正发挥着越来越重要的作用，推动国际贸易的效益日渐提高。
    科技让外贸服务产业更高效
    科技在中国外贸服务领域中发挥出越来越重要的作用，IT和电子商务手段使得国际贸易更加便利，效益也大大提升。凭借改革开放30多年的积累、探索和沉淀，目前，罗湖已经初步形成外贸服务产业集群。2010年1月正式运营的罗湖互联网产业园，是罗湖发展科技助推外贸产业升级发展的一个缩影。如今，罗湖互联网产业园已经吸引了超过200家企业申请入驻，入驻率一直为100%。
    “现代科技让外贸服务运行比传统提升效率高100倍，这在以往不可想像。”一达通企业服务有限公司（以下简称 “一达通”）总经理魏强在论坛上表示。
    总部位于深圳罗湖的一达通，2010年凭借其独特的商业模式被阿里巴巴收购。一达通是中国第一家面向中小微企业的进出口服务外包平台，该公司依托自主研发的进出口在线服务系统，通过专业化细分中小微企业分散的进出口业务，一站式为企业提供通关、退税、外汇、商检、物流等进出口流程环节的服务以及融资服务。
    利用现代服务手段，一达通“创造出发展奇迹”。一般性贸易出口商排名半年时间从94位跃升至13位，连续3年超过300%的增幅。目前，一达通服务的客户已经超过8000家。
    据魏强介绍，一达通的快速发展得益于标准化和信息化。通过IT技术的运用，将烦杂的出口业务整合成标准化的服务，大幅提升外贸服务效率、降低中小微企业运营成本；通过实施供应链管理外包可将运输成本降低5%~15%，并使企业的准时交货率提高15%，订单处理周期缩短25%~35%。
    同时，一达通还将电子商务平台与银行信贷平台相结合，为中小微企业提供融资渠道，通过深度介入，解决困扰中小微外贸企业的“赊销”难题，帮助企业有效融资。这种创新的模式满足了三方诉求：对企业而言，提供更便利更优惠的外贸服务，实现商品贸易和外贸服务分离；对基础服务商而言，利用强大的平台效应，将海关、商检、银行、物流等巨型服务机构与成千上万中小企业对接，保证了风险和效益；对政府而言，响应罗湖区委建设“服务业基地”和“总部基地”，通过互联网和电商平台，将最为核心的资源留在罗湖区，并且无限扩大服务半径，高科技将促进“全球贸易，深圳服务”变为可能。
    科技让罗湖外贸大有可为
    罗湖是中国改革开放的桥头堡。2002年，世界500强企业沃尔玛决定把它的亚洲采购中心从香港搬到罗湖，因为它“找到了最大的买家”。这表明，罗湖在整个中国外贸市场地位已经凸显。
    罗湖区战略定位明确提出“一个中心、两个基地”，即，国际消费中心，总部基地和服务业基地。按这个定位，罗湖区服务业也取得了长足的进步。前三季度，罗湖区服务业实现增加值835.71亿元，同比增长9.0%，对经济增长贡献率为94.2%，拉动经济增长7.9个百分点。现代服务业、生产性服务业引领服务业高端发展。现代服务业实现增加值占服务业比重达到72.4%，对经济增长贡献率为72.2%；生产性服务业增加值增长10.4%，高于GDP　2.0个百分点，占服务业比重达到70.5%，对经济增长贡献率为76.4%。“罗湖一方面有外贸底子和传统，另一方面现代服务业产业基础雄厚，通过将高科技手段应用于外贸服务，罗湖大有可为。”中国电子商务协会专家梅绍祖分析说，“今年前三季度，一达通进出口总额增长6倍，达12亿美元，如果罗湖有10个像一达通这样高速成长的企业，完全有望成为虚拟外贸中心。”
    在魏强看来，对政府来说，创新型外贸服务平台是“腾龙换鸟”的有效手段，制造搬离，服务留下，实现了核心资源置换；另一方面，通过科技手段将异地外贸资源进行汇集。对外贸企业来说，通过服务外包享受了优质服务；而对一达通这样的服务机构来说，由于具备了规模优势，可以获取优质的服务资源。
    今年一达通进出口将有望突破20亿美元，跻身全国前五位，明年目标为60亿美元；2018年远景目标为1000亿美元。“我们借助科技的力量，新型外贸服务平台可以使罗湖转型升级为外贸服务大区，甚至可以成为全球外贸服务中心，全球外贸，罗湖服务！”魏强说。