春节假日旅游信息通报第4号：铁路将进客流高峰

 昨日，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2012年第4号春节假日旅游信息通报。 

  各地保障措施及时到位，节中旅游红红火火。今天是春节假日第四天，假日旅游市场持续升温。各级假日旅游协调机构的成员单位进一步落实旅游安全保障、信息发布、便民措施等方面的工作，更好地满足游客的假日旅游需求。 

  今天11时17分，全国假日办接到一起事故报告：1月24日晚9时许，中国国旅上海分公司办理的一名赴台个人游游客在台湾遭遇车祸死亡，目前台湾警方正对事故原因进行调查。据了解，中国国旅上海分公司已为死者购买个人旅游意外险。 

  1月24日16时至25日16时，全国假日办共接到投诉7件，其中涉及旅行社1件，占投诉总数14.3%;景区景点4件，占投诉总数57.1%；民航交通1件，占投诉总数14.3%；港口客运1件，占投诉总数14.3%。以上投诉均已妥善处理。 

  一、主要城市和景区情况 

  山西省：重点监测的37个景区前三天共接待30.46万人次，同比增长33.42%。 

  辽宁省：春节假日前四天，共接待游客达534.8万人次，同比增长10.58%，创历史新高。 

  安徽省：4个重点景区前三天接待游客超过20万人次，同比增长43.3%。 

  山东省：春节假日前四天，纳入预报统计的25个监测景区共接待游客142万人次，同比增长17%。 

  海南省：春节假日前四天，纳入统计的10家景区前三天共接待游客28.35万人，同比增长55.27%。 

  贵州省：春节前四天共接待游客164.88万人次，同比增长25.57%。 

  吉林：市公交公司投入100辆新车，全面排查车辆安全隐患、清洁车辆内外卫生，并对全体司机进行了服务培训，以确保公交运营顺畅，满足市民出行需求。市消费者协会发布了冰雪旅游消费提示，提醒广大市民和游客选择安全的冰雪运动经营场所和进行冰雪运动时应注意的事项。 

  哈尔滨：春节假日前四天，冰雪大世界风景区累计接待游客1.45万人次；太阳岛风景区接待游客1.3万人次；二龙山风景区接待游客4100人次。 

  无锡:市假日办和旅游局执行春节旅游“十分钟处置”工作机制，及时受理游客投诉和咨询。同时在苏南国际机场、无锡火车站以及崇安寺景区和南禅寺景区设立旅游咨询服务中心，随时为中外游客提供咨询服务。 

  广州：春节假日前四天，广州白云山、广州动物园、长隆度假区、莲花山旅游区和广州塔等5家重点景点景区共接待游客21.1万人次，广州一日游接待3.74万人次。 

  深圳：春节假日前四天，全市重点监测的25家景点共接待游客92.3万人次。为缩减深港居民候检时间，边检部门开辟了“旅行团专门通道”。深圳地铁和公交联手“加班”，1月24日至2月9日，深圳火车站和深圳火车西站各有4条公交线路全天24小时为市民服务；在轨道交通方面，全市5条轨道线在1月23日（初一）、27日（初五）、28日（初六）三天的运营服务时间延长至24时。 

  昆明：市假日旅游投诉中心（市旅游监察支队）安排外勤检查组对昆明火车南站、昆明巫家坝机场旅游市场秩序进行了检查监控，对3家星级酒店、2家购物场所和1家旅行社等旅游企业进行了安全检查并安排投诉值班组对投诉值班情况进行了检查。今天全市共接待游客47.89万人次，同比增长17.88%。 

  三亚：市旅游委从1月21日至31日通过手机短信向广大游客和市民发布旅游温馨提示，提醒游客和市民选择正规旅行社订购旅游项目并签订旅游合同，倡导游客安全旅游，文明旅游，爱护环境，保护海洋。 

  二、旅游交通情况 

  民航方面，1月24日，民航全天发送航班5505班，运送旅客73.4494万人。 

  铁路方面，1月24日，全国铁路发送旅客369.7万人次，共加开旅客客车159列，全路运输秩序正常。今天，互联网购票和电话订票预售2月5日及以前的车票，计划加开客车315列。从27日（农历正月初五）开始，铁路将进入节后第一个客流高峰期。