江西省邮政速递物流有限公司4A发展之路

 江西邮政速递局和邮政物流公司于1986年开办邮政速递业务，可算得上是物流业名副其实的“老国企”.2008年12月，速递局和物流公司合组为江西省邮政速递物流公司。今年，该公司被中国物流与采购 -

联合会评为“4A物流企业”。“我们的理念是根据市场的变动和需要，为每一位客户提供精细的、个性化的物流服务。”江西省邮政速递物流有限公司经理蔡凯这样总结公司的物流服务理念。在不到3年的时间里，江西邮政速递物流就发展为江西省知名的现代综合快递物流公司，具备国际货代一级资质。记者日前在南昌走访了江西省邮政速递物流有限公司。

　　借股份制改革契机给力市场

　　2010年6月29日，江西省邮政速递物流公司重组为股份制公司，并挂牌运作。现公司设有11个市分公司、84个县(市、区)营业部，拥有专用揽收、投递(配送)、运输车辆2000余台，业务通达全球200多个国家和地区、国内2800多个县、市。公司还拥有仓储面积7万平方米，设备总投入达981万元，另有占地196亩昌北大型物流仓储基地正在建设之中，全省“一个基地，十大中心”网络仓储格局初步形成。

　　江西省邮政速递物流拥有健全的航空和陆路运输网络，建成了省内履盖最广、立体化的网络体系，依托中国邮政航空公司“全夜航”航空集散网和陆运庞大网络，与全国30个省市、200多个城市互联互通，快速传递邮件和信息。形成以汽车运输为主、火车和航空运输为辅，摩托车、自行车等多种运输工具相结合，并以信息技术为依托，实现邮运信息化实物立体运输网络。

　　江西邮政速递物流依托中国邮政“两网三流”(实物网、金融网;实物流、信息流、资金流)的资源优势和“百年邮政”的良好信誉，着力开拓标准型异地市场、经济型异地市场和电子商务类新兴市场，集中主要营销力量，主攻以IT行业、政府部门、大型贸易企业、教育及各类总部为主的高端客户群，通过主动上门联系，参加招投标和大型商务活动，承接快递服务外包等多种方式，紧盯高端客户群，精细开发电子商务类新型市场。

　　此外，网购业务的兴起，也为EMS提供了巨大的寄递市场，江西邮政速递与淘宝网江西商盟签订电子商务速递合作协议，选择适合速递运输的商品类别、甄选大客户，有针对性地开展营销工作。其旗下赣州市邮政速递局率先将EMS品牌经营和推广扩展到网络平台，开办首家EMS淘宝网旗舰店。截至去年11月份，江西邮政速递签约电子商务(网购)客户180家，每月收入达80万元。上门揽收及时率达到97%，上门揽收成功率由45%提高到78%。

　　物流信息化再提升

　　江西邮政速递物流有限公司在物流信息化方向不断地开拓和研发，使得公司业务信息处理能力一直处于行业的前列。现阶段，公司可以实现货物在供应链上全程可视化、物流全程信息化查询。今年4月份以来，公司货物的及时准确率达到100%。最近江西邮政速递物流公司还准备花巨资引进国外先进的物流专业软件，进一步提高业务信息处理能力。

　　在加强物流信息化建设方面，江西邮政速递物流有限公司运用当前主流先进的信息技术和网络架构，实现了综合统计分析、清分结算、客户管理和运行监控等主要应用功能。揽收和投递工作人员配有便携数据采集器，邮件及货物信息分秒之间即可通过网站、手机短信息、11183客服电话查询。

　　江西邮政速递物流坚持“更快、更好、更放心”的信念，推出了自己独特的创新服务模式，以满足客户越来越高的服务需求，提供的服务从纯粹的物流配送到仓储租赁+物流配送+信息跟踪反馈服务再附加上门提货服务;仓储运输配送和管理采取外包的方式，分包给物流供应商运作和管理;在仓储管理模式上，从分仓管理模式逐步过渡到总仓+应急仓集中管理模式，建立以南昌为总仓，辅以7个应急仓的仓储管理模式。

　　经过长期的研发和开拓，该公司的物流信息处理系统成功上线使用后，实现了总仓和地(市)应急仓的分级管理，在总仓中提供了货物档案、供应商信息、收货客户信息等基础信息的统一维护功能，在整个业务框架中可以统一管理各分仓的信息和查询统计各分仓的库存、入库、出库等所有业务数据。这一信息化运作的成功显示了江西邮政速递物流公司的实力，得到广大客户的充分认可。

　　供应链金融实现创新增值

　　在上半年银根连续收紧的情况下，企业融资难问题再次引发关注。江西邮政速递物流在物流金融服务方面也加快模式创新步伐，将重点放在与邮政银行、浦发银行、农信社、交通银行、兴业银行、商业银行等银行金融机构在小额质押贷款、小额贷款、个人商务贷款、仓单质押、应收账款质押业务等领域合作上。作为江西省惟一的“中国物流百强企业”，江西省邮政速递物流有限公司努力向社会提供多层次、全方位、个性化、高附加值的服务，满足社会各界日益增长的物流需求。通过物流金融业务的推广，江西邮政速递物流进一步提高省内邮政物流资源使用效率，不断提升江西邮政物流现有的服务层次。2010年至今，公司为提供客户金融业务的服务已超过2.4个亿。

　　此外，公司还在全国首推EMS省内次日递承诺服务(自7月1日零时起，EMS省内“次日递”限时未达，原银奉还);推出以“动产质押”为核心内容的供应链金融物流业务，为江西省企业提供强有力的保障。截至2010年12月，已正式签订17个物流动产质押监管项目，为企业解决1.45亿元经营资金。今年，他们还将与建行合作开发金融手持终端，可以一步式实现利润和成本的分化。

　　个性化物流服务

　　江西省邮政速递物流公司按照“一切为了客户，为了客户一切”的要求，以仓储为基础，以供应链管理为手段，进一步扩大城市物流网范围，并与江铃汽车、昌河汽车、江中制药、华腾地毯、众心药业、联创光电等一批知名品牌企业建立了长期的仓储+配送的合作关系。公司推行损益核算，明确3种发展模式：针对制造企业客户采取“金融物流+供应链综合服务”开发模式，拓展高端物流;针对全省性行业客户采取“总部开发+分层运作”开发模式，做大总部经济;针对省内经销商客户推出“龙头带动全省+代收货款”开发模式，做大区域物流，实现规模与效益并重。

　　江西邮政速递物流公司还开发货运代理业务，为代理客户办理各种交运手续的服务。目前公司重点在长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及沿海、沿边地区，发展海运、空运货物的国际和国内运输代理业务，包括报关、保税等业务。同时，与铁路、航空、公路、海运等企业进行广泛合作，为其提供货物揽收和到站货物的地面配送服务，通过综合服务促进货代业务的稳步发展。

　　为中小企业协议客户量身定做的物流解决方案，也是江西邮政速递物流有限公司的重要举措之一。依托邮政物流运输平台和配送平台，公司为客户提供包括配送时限管理、信息反馈和回单管理等物流解决方案，重点满足中小企业不断提高的产品分销物流需求，实现实物与信息同步运行管理，以可靠的时效与服务质量逐步占领中、高端零担货运服务市场。并依托覆盖全国的邮政物流集散网、行邮专列和邮政大网，为客户提供跨区域门到门快货服务，确保其货物走得更快、更准、更远。

　　上海市一家具有多年经营经验的电视购物销售商，以年广告费1200万元的绝对优势拿下江西三套白天9个小时的电视购物时间段。“好时购”通过实地考察和市场实情分析认为，一般速递企业、物流公司都存在投递“死角”，不具备完善的网络运输和投递能力，只有邮政EMS网络能够做到区域全覆盖，能真正满足其公司在江西的营销战略。