闽运总公司五项措施确保端午小黄金周旅客运输安全有序

  
“端午”小黄金周即将到来，正值创建文明城市与文明行业届末迎检时期，也是福建省整治交通运输安全月的开始，为做好黄金周期间旅客运输工作，展示文明服务窗口形象，闽运总公司按照“科学组织、安全第一、以人为本、优质服务”原则，明确职责，采取各项措施，确保广大旅客购票方便、出行畅达、车辆运营安全正点、服务满意。
一是科学预测，合理调配运力。考虑到“端午”客源高峰期相对集中，八县往返市区的客流多呈单边积聚，要求各车公司配合南、北、西车站以及八县车站做好运力调配工作，同时加强车辆保养和维修技术管理，提高检验质量；各车站可通过客票预售情况、对客源进行预估，与车属单位提前沟通安排好班次。在不影响正班班次售票的情况下，车站应保证加班车辆的实载率达80%以上；对客源剧增的线路，由总公司统一调派客运车辆，及时疏运旅客。
二是严格稽查，确保颗粒归仓。对车辆的运行动态进行监控，所有营运客车都要进站按核定线路经营，严禁车辆站外发班、异地发车、长线短开、短线长开等现象。车公司采取查看车载录像与路检相结合的方式组织运纪检查。各车站、配客站、稽查点把好出站关，与车公司共同担负起稽查保收的责任。
三是强化营销，争取广大客源。提前调整票价到位，不得擅自留票、囤票；充分发挥配客点的作用，加大班车配客力度，争取客源；要求客南站与车公司密切合作，抓住客源高峰期，组织车辆直接在学校售票发车服务；凤凰旅汽公司深入省、市属大中专院校，与售票点合作上门服务，组织包车业务。
四是安全运输，落实一岗双责。严格按照“三不进站，五不出站”原则，加强安检、报班和“三品”工作的查堵力度；认真审核驾驶员资质，严格按照“两部一局”的规定，科学排班，防止疲劳驾驶；编排车辆运行作业计划时，保证足够的技术、商务作业时间，确保班车不因赶班而超速； 5月30日至6月3日，由安保部牵头重点对各单位行车安全、消防治安、防汛防涝等工作开展落实情况进行督查。
五是文明服务，营造良好氛围。要求全体职工坚持规范服务，礼貌待客，认真履行服务承诺；落实门前三包工作，净化车站周边市场；做好高峰期旅客疏导和告知义务，确保车站良好秩序，营造文明服务氛围。