中铁快运开展“三保一促”活动纪实

第一时间印制 “三保一促”宣传标语和宣传海报7000份，第一时间组织干部职工开展 “三保一促”活动承诺签名，同时，以 “创先争优在岗位、‘三保一促’立新功”为主题的一系列活动蓬勃开展。

　　短短几个月，在 “三保一促”活动 -

中迸发出的澎湃激情，正成为助推中铁快运股份有限公司创新发展、昂扬前行的新动力。公司近期连续荣获2010年度 “中国物流百强企业” “最佳服务质量物流企业”等荣誉称号，充分体现了在快运物流行业的龙头地位和中铁快运品牌良好的社会认可度。

　　创新经营拓市场

　　4月16日，轻点鼠标，广州市民朱小姐在中铁快运 “网上商城”订购了新疆特产哈密大枣。3天后，她便在家里收到了大枣。这种大枣去年她出差到乌鲁木齐时刚尝过，味道很好。正苦于在广州无处可买的朱小姐，如今通过 “网上商城”满足了愿望。由此，她也成为 “网上商城”的第1608名顾客。

　　对企业和百姓而言， “网上商城”是为他们打造的便捷的社会公益性网络交易平台；对快运人而言，这是公司按照铁道部党组要求，创新发展方式、延伸物流服务产业链条、拓展多经市场的新尝试。此举将加快推进铁路专业运输公司向现代物流企业的转型。围绕 “商城”发展，公司干部职工全员上阵，积极向社会推介宣传，营销发展合作企业。目前， “商城”连线企业已达300余家，上网商品7000余种，6月底将达到2万余种。

　　4月，公司又成 功 开 通 了“95572”短信平台。至此，中铁快运“95572”品牌共包括全国统一客服电话、短信系统和网站 （含物流网和“快运商城”网）三大模块，进一步完善了营销服务手段，提升了铁路企业的社会形象。

　　观念一变天地宽。公司以经营创新、科技创新、管理创新为动力，在全国主要城市开办了214个流动营业部，用一台汽车、一名司机、一部移动电话和一台移动制票机的 “四个一”方式进行增收创效。在创新中提升了企业核心竞争力，实现了市场的持续拓展。

　　全员竞赛争一流

　　“‘望’是安检查危的 ‘千里眼’；‘闻’是安检查危的 ‘放大镜’； ‘问’是安检查危的 ‘咨询台’； ‘切’是安检查危的 ‘显微镜’。”这是中铁快运潍坊站营业部安检员、安全标兵张耀辉在安检培训班上向同行们传授的 “独门绝技”。他已经连续3个月在该公司安检查危劳动竞赛中夺得桂冠。

　　今年第一季度，该公司有272名像张耀辉这样的先进典型受到表彰。为使“三保一促”活动真正落到实处，该公司以 “比干劲，创先锋；比策略，创实绩；比贡献，创效益”为主题，在安检、装卸、营销、客服、配送、专列作业、车站行李员、列车行李员8个主要作业工种中开展了劳动竞赛，按季评选和通报各专业的先进集体和个人，并统一印制了 《竞赛光荣榜》发至各基层营业部，迅速掀起了一线职工 “比、学、赶、超”的热潮。

　　劳动竞赛的开展，提高了职工素质，提升了工作质量，促进了科学发展。今年第一季度，该公司安全生产持续稳定，运输收入同比增长2.7%；来源于市场开发的物流关联收入同比增长24.3%。

　　殷殷关爱聚民心

　　职工是企业的主人，只有尊重职工、关心职工、依靠职工，才能确保企业的长期稳定。

　　在 “三保一促”活动中，该公司通过开设维权热线电话、建立民意代表制等方式，畅通民意诉求渠道，努力维护职工的权利。各级组织还积极推行 “四知道、五必访、六必谈”工作法，开展深入细致的群众思想工作，努力做到“不让一名职工带着矛盾上岗、带着情绪工作、带着问题回家”。

　　今年以来，该公司按照铁道部党组的要求，多措并举改善一线职工的生产、生活条件，使 “三线四小”建设投资达往年的5倍。

　　与此同时，他们还进一步完善、细化了帮困救助办法，更好、更及时地传递组织的关心和企业大家庭的温暖，形成了 “职工齐心协力促发展”的和谐企业氛围。