加强组织保障 全面提升物流管理水平

 “现在，我们的现代物流建设真正实现了垂直化管理、扁平化运作。”江苏省烟草专卖局（公司）物流管理处负责人如是说。自2010年11月江苏省局（公司）成立物流管理处以来，全省系统的卷烟物流配送中心物流管理更加规范，工作效率有效提高，管理流程更加顺畅，有效降低了物流成本，提升了全省系统的物流管理能力和物流服务水平。

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建章立制 物流运行规范有序

    2010年年底，在各市局（公司）物流管理规范的基础上，江苏省局（公司）物流管理处经过整合提炼，编制了《江苏烟草商业系统卷烟物流配送中心管理规范》。该规范分为战略管理层规范和操作管理层规范两部分，包括供应链管理篇、环保篇、创新篇、管理篇、流程篇、安全篇等六个篇章。该规范的出台，改变了过去一个单位一个规范的局面，为统一管理奠定了理论基础。同时，物流管理处还组织员工进行了管理规范的培训和考试，强化规范的贯彻和落实。目前，规范化管理、流程化运行已成为江苏烟草物流管理的特点之一。
    
    走进江苏省任何一家卷烟物流配送中心，整洁的工作环境、排列整齐的烟箱、摆放规范的物品、忙碌有序的现场、精神饱满的员工，都会给人留下深刻的印象。前来物流中心参观的零售客户代表说：“从管理这么严格、规范的单位进货当然放心！”这是江苏烟草统一推进“7S”现场管理以来取得的成果。
    
    在推进“7S”现场管理的过程中，江苏省局（公司）一方面通过编制统一的物流现场管理作业指导书，对各岗位的工作流程和标准提出了明确要求，同时树立标杆，在常州市局（公司）“7S”现场管理取得成果的基础上，组织各单位进行学习和交流，有效提升了全省系统物流现场管理水平。另一方面，他们注重现场管理的检查和考核，全面提升了物流运行质量。
   
     说到推行“7S”现场管理以来的变化，物流一线员工体会颇深：“有了作业指导书，各个工作环节做什么、怎么做，一目了然，以前看似很苛刻的要求现在很轻松就能做到。”

    精细管理 增强员工安全意识

    在江苏烟草的每个物流中转站，都有健全的安全领导组织、明晰的安全责任、完善的管理档案资料和时刻处于临战状态的安全设施。为进一步提升物流管理水平，今年3月，江苏省局（公司）物流管理处实施了“三个统一”，即管理标准统一、管理流程统一、考核标准统一。管理标准统一，是指按照职业健康体系要求做到全面覆盖，实现物流中心、中转站安全危险源识别、管理档案、体系运行等标准统一；管理流程统一，是指制定了消防、监控设备管理办法和流程，车辆技术状况检查流程等；考核标准统一，是指通过制定安全检查考核评比办法、先进车队争先创优管理考核办法，统一了安全考核标准。同时，物流管理处还联合安保处定期进行物流安全检查和考核。
    
    在各卷烟物流配送中心，每天上午分拣作业开始前，有几个设备管理人员围着分拣设备边看边听，对设备进行日检，每台设备的旁边都有一张记录着保养维护的设备管理卡。除了设备管理卡外，每台设备都有自己的“档案”。翻开设备档案，上面清晰记录着设备购买时间、设备保养维护记录等信息。此外，江苏省局（公司）还建立并完善了全省物流设备管理规范和物流设备统一编码等制度，对设备档案、维护保养、设备维修、设备润滑、备品备件管理等方面提出了具体要求。
    
    对此，物流管理处的负责人说：“精细化管理，增强了我们的责任意识和安全管理意识，实现了关口前移，确保了物流中心、中转站以及物流设备的安全有效运行。”

    强化评价体系应用 打造专业物流队伍

    为确保现代物流建设富有成效，江苏省局（公司）在强有力的制度保障和科学管理的基础上，不断强化对物流评价体系的应用，着力打造专业化的物流队伍。
   
     江苏省局（公司）根据物流评价体系结果，建立并完善了评价体系数据采集、上报管理流程，进一步提高了数据上报的准确性。同时，他们还建立了物流评价指标通报和评价结果应用制度，形成了各市局（公司）间横向对比分析、配送中心内部纵向对比分析的应用机制。
    
    “通过评价指标的对比分析和应用，我们在物流成本控制方面取得了显著效果。以配送成本分析为例，通过横向对比分析，能够了解先进单位的配送线路数量、配送效果，查找差距；通过纵向对比分析，可以查找出各配送区域的配送效率，从而为配送线路规划、配送效率提升提供科学依据和准确数据，也为打造一支专业的物流队伍奠定了基础。”物流管理处负责人说道。
   
     一线员工渴望在全省物流技能比武中取得好成绩，以充分展示自己的专业技能。为提升物流员工业务水平和综合素质，江苏省局（公司）每年举办一次全省系统物流技能比武，这被参赛选手们称为江苏烟草物流“状元360”的选拔。
    
    在打造专业物流队伍方面，江苏省局（公司）积极探索，提出打造管理人才、专业技术和优秀员工“三支队伍”。全省系统物流技能比武是选拔专业技术人才的一个举措；在管理人才的选拔方面，江苏省局（公司）完善了人才选拔、培养和使用机制，为更多的优秀管理人员提供了施展才华的舞台；在员工队伍建设方面，他们积极创新，物流管理处与职业技术鉴定部门共同开展了物流员技能鉴定工作，组织物流一线员工参与物流员教材的编写和鉴定题库的开发。
    
    在现有物流建设基础上，江苏省局（公司）今年又提出了打造江苏烟草精益物流管理体系，以建好、管好、运行好为目标，进一步推进全省物流规范化和科学化管理，努力打造“不可替代”的商业物流体系，以促进全省商业系统物流建设与管理工作再上新水平。