浙江长兴：交通事故纠纷巧调解

□杨峻
“大家总算能安静地坐下来见个面了，问题总要解决的，希望你们可以多站在对方的角度上想想……”4月19日，又一次谈判在长兴县交通事故纠纷人民调解委员会的调解室内举行。谈判的双方紧锁双眉，但对于“交调委”主任张佩新的劝解，都表示“听得进去”。
    原来，在2009年12月，初三学生小陈在放学途中被一辆卡车撞倒，致头部受伤，经鉴定，属十级伤残。事故发生后，卡车所属的企业承担了医疗费用，由于小陈父母的心思都放在了照顾孩子上，所以关于后续赔偿的事宜就暂时搁下了。
    但是最近，小陈的父母来到“交调委”，要求赔偿谈判，张佩新随后联系到了企业负责人。19日，双方在调解室的圆桌前开始了谈判。“医药费：28362元；护理费：5040元；十级伤残应赔20014元……”由于双方手上的证据都很充足，相关的赔偿标准法律上已经作了明确规定，所以大家都没什么异议。
    原本以为调解能顺利结束了，但此时小陈父母的一个要求却让双方陷入了僵持。“去年中考，我女儿3分之差没能考上理想的高中，我们多花了两万元才帮她圆梦。”小陈的父母认为，这次车祸是导致小陈成绩下降的直接原因，这两万元应当由对方出。
    企业负责人不同意这个要求。于是，张佩新采用了第二套方案：圆桌会议暂停，单独做工作。“我了解你们的心情，但要考虑到实际情况。你们的要求看似有一点合理性，但在法律上是得不到支持的……再冷静下来好好想想，能不能让一步。”缓和了小陈父母的心情，张佩新又来到另一个办公室，做起了企业负责人的工作，“谁家没孩子啊，将心比心，你觉得他们的要求过分吗……”
    20分钟后，双方再次坐回圆桌。此时，互不妥协的局面消失了，企业负责人答应除法律规定的赔偿外，再拿出1万元的补助给小陈。双方在调解书上签了字。“小陈的这个案子，已经是我们3名调解员，4月份调解成功的第61起案件了。”调解员刘玉南说，每次看到剑拔弩张的双方能最终握手，他都格外满足。
    结案后，他们刚松了一口气，又有当事人来敲门了……