服务经济谋发展 京畿邮业展宏图

□本报记者 慈洪君
    “五一”前夕，4月27~29日，国家邮政局党组书记、局长马军胜一行先后到河北省唐山、保定、石家庄等地，就邮政普遍服务、邮政设施建设、快递物流服务的开展情况进行了调研，亲切慰问邮政业干部职工，向他们表示节日祝贺。
    马军胜局长强调，广大农村地区是邮政普遍服务的重中之重。邮政物流要充分利用邮政网点多的优势，进行业务叠加，提高邮政服务三农的能力和水平。
    河北省是一个邮政普遍服务大省。全省环绕京津，是中国惟一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海港的省份。区位优势、资源优势、市场优势和交通优势明显，有近5000个商品市场和3300多亿元的年交易额。
    马军胜一来到河北，就前往唐山市玉田县的虹桥邮政支局考察。在看到墙上有序张贴的虹桥支局区域图、虹桥支局投递路线图、乡邮投递作业时限流程图、投递员岗位责任制、服务监督台等各种图表说明、制度规章时，马局长十分高兴。他认真查看了库房内堆放的标有“中国驰名商标”、“中国邮政物流”、“邮政物流专供”等字样的农资产品和生活用品后，强调指出，一定要维护好邮政信誉，贯彻中央做好服务三农工作的指示精神，为农民创造安全、放心、便利的消费环境。要严格执行进货渠道和供货商进行登记的制度，确定符合要求的供货商，所有商品均要有追溯记录。必要时，邮政职工还要为农民提供产品使用和专业技术的知识指导，提供“增值服务”，为农民提高田间管理水平提供帮助。他希望基层的邮政职工，一定要发扬老邮政的“服务最后一公里”的精神，本着为人民服务、为人民负责的态度，将“绿色使者”的传统发扬光大。
    在保定南良沟村村邮站，马局长对村邮站不仅能够开展邮政服务、生产生活用品代销，还为村民代办农电、通信缴费服务业务很感兴趣。他详细询问了店员经营人员收入情况，强调邮政物流最大的优势在于网络，要充分利用好邮政网点的平台优势，充分进行业务叠加，更好地提高邮政服务三农的内涵。看到店主买了汽车，盖上了大瓦房，马局长感慨地说：“河北省村邮站共有21707个，行政村通邮率达到了100%。如果都能提供这样的服务，不仅增加了从业人员收入，也会极大地方便当地农民兄弟的生产生活。”
    邮政局（所）业务运行情况，是马军胜局长此次考察的重要内容。他鼓励大家广开思路，开发出更多的业务种类，更好地服务百姓需求和经济发展。
    抢抓机遇，加快发展，是河北邮政业面临的主要任务。近年来，河北省提出“建京畿邮业、强基础设施、奠基本格局、严基准管理”的“一业三基”战略。明确了打造北京“护城河”、国家局“服务区”、行业发展“新高地”的新定位。基层邮政局（所）业务运营情况，关系着全省邮政业发展的大局。
    在唐山市邮政局建设路支局，看到门楣LED屏上显示的邮储银行的各项优惠政策，马局长不断点头肯定。他指出，作为邮政业3个板块的重要一个，邮政金融业务有独特之处，差异化比较明显。其他的银行要么规模大，要么专业性较强。邮储银行是扎根于平民百姓的，服务有零售的特点。马局长叮嘱工作人员：“要特别注重服务中小企业。”在“保定市东风西路邮政支局”门牌旁边，整齐摆挂着“火车票代售处”、“柯达数码影像”等招牌，显示着这个支局所的服务项目很多。来来往往办理业务的顾客，也显示出这里生意的红火。
    石家庄长安邮政营业厅位于当地最繁华的北国商圈，是一家久负盛名的邮政所，全国闻名，荣誉等身。虽然时间还不到上午9点钟，前来办理票务代理、邮政礼仪、电子商务、手机缴费等业务的市民已是络绎不绝。“哈，哈，这儿可是一块风水宝地。”邮局一位工作人员讲，“这里摆什么卖什么，多贵的金银首饰、邮资票品放在这儿都会很快被顾客买走。”这大概就是邮政“品牌老店”的影响力。马局长对摆放在柜台里的玉器首饰品很感兴趣，他微笑着咨询工作人员鉴赏玉器的的方法，并饶有兴致地听介绍、看演示。马局长语重心长地对服务员说：“传情达意是邮政服务的灵魂，优质服务是邮政业务的宗旨。年轻同志要干一行爱一行，勇于钻研业务，树立邮政职工新形象，为繁荣社会主义市场经济作出贡献。”
    马军胜局长对河北省物流业发展势头表示很“震憾”。他认为园区建设、快递物流一定要和其他业态的物流业“联网”，才能勃发出强大的生命力。
    开发建设曹妃甸，是党中央、国务院调整优化北方地区重化工业生产力布局和产业结构，加快推进环渤海地区经济一体化发展，引领现代工业走循环经济之路作出的重大战略决策。迎着让人仍然感觉到春寒料峭的海风，马局长饶有兴致地询问港区建设情况。看到新城内一座座高楼拔地而起，工业区产业布局合理，生产车辆来往井然有序，马局长感慨万千。他动情地对同行人员说：“曹妃甸建港条件优良，交通区位优势明显，后方腹地广阔，产业支撑牢固，发展现代物流业具有得天独厚的条件。一定要抓住机遇，乘势而上，成为拉动环渤海地区乃至全国经济发展的新引擎。”
    正定国际物流园占地1500亩，总投资26亿元，是河北省重点产业支撑项目。依托紧临“华北重要商埠”石家庄和“北方义乌”正定国际小商品城的有利地理位置，旨在打造华北最大物流聚集平台。马局长来到园区信息大厅，仔细了解信息超市如何为货物供应商、分销商和采购商服务，实现信息互联共享。他认真察看了小商品零担快运中心、消费品配送中心、仓储中心和生活配套区，并详细了解税费优惠政策。马局长对园区规划表示赞许，他说，信息化是物流业发展的灵魂和支撑，园区基础设施建设一定要高起点。物流园区带有一定的社会公益性质，要放眼长远，注重发挥规模效益，要“放水养鱼”才能留住客户，最终才能服务地方经济。马局长十分重视民营物流企业的发展，在河北韵达速递公司，认真听取了公司负责人的情况汇报，详细了解了石家庄中转站的基础设施建设、河北省出件量、从业人员的数量和收入、操作场地等情况，勉励企业抢抓机遇，争当快递物流行业排头兵。
    近几年，电子商务呈井喷式发展，马局长十分关心邮政速递物流（EMS）的发展。在石家庄EMS“E速购”网上商城，他走进业务大厅查看每一个工作环节。在初步了解了商城运作模式、进货渠道、经营品类、经营成果、发展方向后，马局长提出“E速购”网上商城的发展“遵循了行业规律，可以借助义乌小商品的平台，做大电子商务市场”的前瞻性发展思路。当看到公司进出口邮件处理中心因石家庄新客站拆迁改造条件比较简陋，干部职工却仍能保持积极乐观、奋发向上的工作态度时，马局长表示了肯定和赞扬。
    4月28日下午，马局长同河北省副省长张杰辉进行了会谈，双方就加快发展河北省邮政事业，进行了深入的探讨。29日上午，在参加河北省邮政管理局工作汇报会时，充分肯定了河北省邮政工作取得的成绩。指出，“十二五”期间是河北邮政业发展的重要战略机遇期，要按照“进位升级”的要求推动行业科学发展，并就下一步工作提出要求。
    国家邮政局办公室主任王梅、市场监管司司长韩瑞林、普遍服务司副司长王国栋，河北省省长助理、省金融办主任江波，省政府原副秘书长于万魁、督办专员杨国占，省高级人民法院党组副书记、常务副院长穆思山，省邮政管理局党组书记、局长曾军山，省邮政管理局党组成员、副局长王跃，省邮政公司总经理李利华，省速递物流有限公司总经理米荣珍，省邮政储蓄银行行长侯前英，以及唐山、保定、石家庄市委市政府领导王久宗、刘宝玲、石海林、王大虎等陪同视察或会见。