电商企业依托自建物流突破“瓶颈”

 近日，大型电子商务企业京东商城获得新一轮总额达15亿美金的融资，将用于自身物流体系的建设和研发；今年年初，阿里巴巴高调宣布，投入二三百亿元在全国建立立体式的仓储网络体系……大型电子商务企业为何纷纷进军物流业？相关专家表示，社会上第三方快递服务已经跟不上发展迅猛的网络购物，电子商务企业通过自建物流体系可以降低成本，还可以提高商品配送的服务速度和质量。 
　　去年，我国网上零售市场规模首次突破1000亿元，同比增长了373%。但电子商务的发展离不开快递物流的支撑，配送不及时将影响网购业务量。如京东商城原本宣称自己2011年销售额能达到350亿，但因受制于物流体系不得不将销售目标定为260亿元。此外，在消费者对电子商务的投诉和不满中，物流的质量和速度问题占了很大比重。 
　　为解决这个瓶颈问题，不少大型电子商务企业纷纷建设自己的物流体系。“完善快速的物流体系能很好地压缩成本，增强商品价格吸引力。”一些电子商务专家表示，电子商务企业利用自己的物流队伍进行配送，可以严格控制物流环节，提高服务水平。此外，还有利于直接收到客户反馈，收集消费者的动态需求。 
　　据悉，当当网不久前宣布组建一个由当当网控股的配送服务公司，把现有的优秀第三方快递公司组织起来，并建立一套共同的服务标准和严格的服务考核制度，为电子商务企业提供商品储存、分拣、包装及全国1200多个城市的配送服务。对此，南京大学商学院电子商务系教授郑称德表示，当当网整合第三方物流资源，打造物流开放平台的做法是一个有益的尝试。通过这样的深度合作，电子商务和快递物流企业都能获益，消费者也能获得更好的服务。（本文来源：南京日报）