切实加强和改进铁路经营工作

近一段时间，铁道部党组带领全路职工认真学习贯彻胡锦涛总书记在海南考察铁路工作时对铁路工作作出的重要指示精神，结合实际工作，集思广益，深入思考，积极为铁路发展献计献 -

策，提出了具体思路和工作措施，形成了集中思考谋划铁路科学发展的浓厚氛围。

　　从满足广大人民群众需要出发，加快转变发展方式，切实加强和改进铁路经营工作，实施多元化经营战略，为社会提供更好的服务，就是部党组认真学习思考后的重大决定之一。这是部党组站在战略和全局的高度，立足于提高铁路发展质量和效益，实现铁路协调发展、和谐发展、可持续发展作出的一项重大决策。

　　毋庸置疑，在前一时期的铁路工作中，存在着一些与科学发展要求不适应的问题。经营观念、经营战略、经营机制不适应就是其在铁路经营方面的具体表现。由于这些不适应的存在，铁路企业的网络优势、运输资源优势、区域优势、贸易优势、口岸优势、旅游优势、设备及场地优势等均没有发挥出最大的效率和效益。

　　切实加强和改进铁路经营工作，实施多元化经营战略，可以较好地解决上述不适应问题，对抓住“十二五”重要战略机遇期、全面落实科学发展观，加快转变铁路发展方式、转换企业经营机制，提高经济效益，更好地服务经济社会发展和广大人民群众具有重大而深远的意义。

　　切实加强和改进铁路经营工作，实施多元化经营战略，规范构建铁路多元化经营管理体系，不断完善铁路多元化经营的运行机制，大力拓展铁路多元化经营领域，要从加快构建适应经济社会发展和人民群众需求相适应的服务体系入手。要以推进铁路科学发展为主题，以转变铁路发展方式为主线，切实转变思想观念，强化经营意识，创新工作思路，不断满足市场日益多样化、个性化的需求。在货运方面，全路要在运得了、运得快、运得好、运得方便上狠下工夫，要延伸铁路的货运服务链条，由“站到站”服务延伸到“门到门”服务，提供便捷的一体化物流服务；在客运方面，要围绕人们日益提高的多样化、个性化出行要求，优化列车开行模式，创新服务方法和手段，提供人性化、个性化服务；在大力发展电子商务方面，要加快实施客运电子商务，加快推进货运电子商务开发建设，推进互联网售票、电话订票业务，让旅客买票更容易，让货主办理手续更便捷。此外，发挥铁路优势，在加大各种生产资源的经营开发、企业间联合经营力度等方面，铁路还大有作为。

　　铁路和国民经济紧密相连，与人民群众的切身利益紧密相连。我们要认真贯彻落实胡锦涛总书记的重要指示精神，按照部党组关于推进铁路科学发展的决定，以高度的责任感和使命感，加强组织领导，落实保障措施，有序推进多元化经营，在转变铁路发展方式、强化市场经营、提高效率效益上迈出坚实的步伐，努力实现铁路协调发展、和谐发展、可持续发展，不断适应经济社会发展需要，满足人民群众对社会的新期待。