东远物流推货物初审机制 加大收货平台管理
2011-4-17 22:33:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
2011年4月14日消息:为了加强航空货站收货质量,提高高峰时段的货物处理速度,东航旗下的东方远航物流有限公司(简称“东远物流”)近期从加强现场管理,提升服务质量的角度出发,对虹桥货站的收货平台进行改进,优化库区内部的收货流程,并推出了货物初审机制,对库区内高峰时段出港货物车流总量进行有效控制。
新实行的初审机制是在东远物流虹桥西货运区停车场区域设立初审卡口,在早高峰时段(凌晨约2点到上午10点),由收货人员对出港货物进行初审,检查符合航班交运时间(凌晨2点至6点,只允许交运9点30分前起飞的航班)的货物三证(交接单、运单、货物标签)是否齐全,符合条件的货物加盖“初审合格”章;在收货现场,对持章交付的货物进行放行,对不符合规定的车辆进行疏导、管理;对急货、特货开辟绿色通道,优先放行,此举措的推出有效缓解了早航班高峰时段收货口交货车辆的拥堵现象。
为了保证初审机制的顺利运行,东远物流虹桥操作部克服人员、设备、场地等多种困难,充分调研考量,制定多套方案。在人员不增工作量剧增的情况下,充分挖潜,从收货口抽调业务骨组成初审人员,一人审单、一人查货,同时对现有场地进行了合理规划。4月7日凌晨2点,在电源还没接通的临时活动房内,虹桥操作部收货口人员提前到岗待命,部门领导、相关科室主任亲临现场协调指挥。当第一辆交货车辆缓缓驶入库区,收货人员立即手提应急照明灯上前认真检查交货单证,同时另一位同志爬上车辆查验货物。虽然近期已经入春,但凌晨的气温还是较低,东远物流虹桥操作部西货运区的收货人员没有因为这些客观原因而而有丝毫的懈怠,他们不厌其烦地向代理及客户就初审机制的相关规则进行详细讲解,对符合条件的货物快速盖章放行;对不符合条件的交货人员耐心解释劝解,以取得代理和客户的理解和配合。
截止4月7日上午10点,东远物流虹桥操作部共对80个航班,900票货物进行了预审,虹桥西区现场高峰时段的平台交货秩序得到明显改善。东远物流将继续加大对现场管理的力度,全力打造高效、快速、顺畅的货物交运流程,为提升客户满意度而努力。
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