绿色供应链给企业带来长远经济效益

□北京大学光华管理学院市场营销系主任 符国群
    在不增加成本的情况下，企业肯定愿意去做绿色产品。但是确实也可能带来一些成本的增加。这个里面实际涉及到企业为什么会有这种动力来做这件事情，只有具备强大的动力，企业才会在绿色供应链方面扎扎实实加以推进。
    这可以从内外两个方面来进行理解，从外部来讲，绿色生产和供应可以提升企业形象。企业形象包括了能力层面和社会责任层面。能力强且具备社会责任感的企业会获得整个社会的尊重，这样的企业就会有非常好的形象，从社会获取资源的能力也会增强，政府、银行都会支持你，供应商愿意跟你打交道，自然会给企业带来利益和价值。从消费者角度来看，随着绿色环保意识的提升，今后会有越来越多消费者会愿意为环保稍微多支付一点点，这样可以抵偿一部分由于“绿色”而增加的成本。
    从内部看，企业在打造品牌的时候，绿色行动会赋予消费者参与的意识和体验的感受。消费者购买产品不仅仅讲究产品的功能性，也不仅仅讲究向社会表达自身形象，还有一个参与意识在里面。美国有一家电力公司打造一个体验性的品牌，通过宣传环保电力的理念发动成千上万的人参与其中。公司鼓励消费者少用电，还给予节电社区赞助和奖励，推广过程中也选用支持环保事业的明星。让消费者感觉到不是简单购买电力，同时也投身到绿色环保事业当中。这一家企业靠环保理念，赢得了很多用户，做的非常成功。
    企业的责任心也可以在内部产生一种很大的凝聚力，赋予员工认同感和自豪感。员工通常愿意为那些具有高度社会责任感的公司效力，比如哪怕是在沃尔玛扫地，也会觉得和在别的公司扫地不同，由此产生的向心力、凝聚力实际上也会对企业的竞争力产生影响。