济南：寄丢1万多元的电器 快递公司只赔2000元

家住济南的赵先生，去年6月28日通过济南万方物流将价值1万多元的电器寄往烟台。物品寄出1周后，对方迟迟没收到。当赵先生来到济南万方物流查询时，才被告知邮寄的电器丢了。因为赵先生的电器没有保价，物流公司表示，出于同情心，物流公司愿赔偿2000元，但是与赵先生的要求相距甚远，赔偿问题搁浅。 

　　1万多的电器寄丢了却只能赔2000元 

　　“我半年前邮寄的吹风机剃须刀不翼而飞了，到现在还没拿到赔偿。”今天下午，家住济南的赵先生给记者打来电话反映，济南万方物流将自己邮寄给烟台一家商厦的配货弄丢了，价值13000元。而事情已经过去了半年多，双方就具体赔款的数额迟迟未能达成共识。 

　　为了尽快了解事情原委，记者拨打了济南万通物流尹经理的电话，尹经理表示，由于赵先生快递的时候没有选择保价，快递的东西究竟是什么，没有人说得清，“只要他选择保价，那么我们会按照保价全额赔偿，但是他只交了65块钱的运费，所以赔偿问题还得跟烟台总部协商。” 

　　随后，记者联系了烟台万方物流生产经营处，齐处长表示，这件事之所以迟迟未能妥善解决，是因为这批货物委托方没有买保险，根据《邮政法》的相关规定，没有保价的快件完全丢失后，最高赔偿金额不超过运费的3倍。考虑到赵先生的货物价值比较高，万方物流同意赔偿赵先生2000元。 

　　未保价的快件 最高赔运费的5倍 

　　那么，未保价的快件，如果丢失或全部损毁，最后只能落得个“哑巴吃黄连”的下场吗？记者以寄快件为由向济南市多家快递公司咨询快递事宜，多家快递公司均表示，他们目前的赔偿标准都是依照新《邮政法》的规定：已保价但快件丢失或全部损毁的，按照保价全额赔偿；而未保价但快件丢失、损毁或内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。多家快递公司众口一词，称最高赔偿金额不会超过运费的5倍。 

　　律师提醒：快递物品有四项注意 

　　那么，客户应如何最大限度保障自己的合法权益？山东平正大律师事务所赵金一律师指出，在委托邮寄快递物品时，应尽量选择规模较大、信誉度较高的快递公司，在填写快递单据时，物品的种类、数量、名称、价值一定要填写清楚，贵重物品与其他物品尽量分开递寄，单独填单，且一定要选择保价。在交寄物品时，要注意收集并妥善保管有关交寄凭证等资料，万一物品丢失，这些资料可作为索赔依据，对一些不能再生的重要物品，投寄时要慎重。