国家邮政局再发通知要求各省管局做好春节服务督导工作

近日，新闻媒体对部分快递企业在春节期间歇业，不收寄快件，引起用户不满的问题进行了报道，引起国家邮政局高度重视。为做好春节期间邮政行业管理工作，1月30日，国家邮政局再次下发通知，要求各省（区、市）邮政管理局积极采取措施，加强指导，督促企业组织好节日生产，切实维护生产经营秩序，维护用户利益。

　　通知强调，1月28日，国家局向社会 -

公布了快递企业春节服务安排。各省局要对这些企业进行检查，督促企业落实承诺，诚信经营，组织好节日的生产，切实为用户提供优质服务。对于春节期间歇业，停收快件，又不按规定向省局报备的企业和不按承诺营业的企业，要进行检查整顿。对因歇业造成大批量积压延误快件、用户申诉较多的企业，要依法处理。

　　通知强调，要加强春节期间的值班和应急管理工作。各省局要落实领导带班和值班责任人制度，保持通信联系畅通。要随时掌握企业的情况，加强应急管理工作，发生突发事件要及时进行处置，遇有重大问题随时报告国家局。