陕西宝鸡市局(公司)物流配送中心着力增强创新能力

陕西省宝鸡市烟草专卖局(公司)物流配送中心近期从细节入手、从小事做起，充分调动全体人员“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)创新能力，实现降本增效，提升基础管理水平。

　　实施QC管理，提升物流作业品质。针对物流工作涉及环节多、机械设备多等特点，宝鸡市局(公司)物流配送中心成立项目小组实施QC管理，主攻作业流程优化和设备故障处理，提高作业效率。

　　发挥团队力量，实施自主小改造，实现物流降本增效。针对卷烟分拣自动装箱机与其他分拣线设备不匹配、老式分拣贮烟货架存货量无法满足工作需要等问题，进行自主改造，先后改造1号、2号分拣线收烟口及货架，节约资金16万元。

　　针对物流工作中存在的不足及上级部门提出的各项工作要求，向全员征求建议及改进措施，共征得建议及意见129条，推动物流基础管理上水平。

　　开展物流服务满意度调查，调查内容包括货物清点、货物签收、配送人员仪表及服务态度等情况。根据调查结果改进工作，以客户100%满意为目标，塑造企业良好形象。