南宁铁路局主动营销促保价运输上量

 南宁铁路局加强货物保价运输营销宣传，全面提升运输、理赔服务质量，切实维护货主利益，保价运输收入稳步增长。

    南宁局面对今年以来保价货物品类结构变化大、公路水路运输分流竞争激烈、冶金行业销售不景气等，全力强化保价运输货源营销。他们通过定期召开货主座谈会、主动走访货主等，宣传铁路保价运输的意义，解答客户对理赔服务方面提出的问题，承诺“优质服务、快速理赔、让客户放心满意”，吸引客户参加铁路保价运输。他们以大客户为主要对象，以食糖、钢铁、水泥、煤炭货源和港口客户为重点，及时为货主排忧解难，稳住主要份额；建立大客户管理服务体系，及时收集、分析大客户运输需求信息，实现保价营销与货运营销有机结合，在运输、服务、保价补偿、保价代办服务费返还等方面保证大客户利益；积极开发广西沿海铁路及益湛新线保价运输市场，促进保价收入增长。去年10月，中石油钦州港炼油厂1000万吨新项目投产后，他们主动上门开展营销宣传活动，揽回了钦州港炼油厂油品外运保价运输大单。

    南宁局坚持“先赔付，再划分铁路内部责任”理念，积极推进铁路保价运输信息化建设步伐，加强货盗货损理赔，热情做好售后服务，努力提高服务质量。