快递春节发货要加收手续费

 距离春节还有半个月，不少网店商家担心快递公司提前休息，影响商品的收发。而近日更有媒体报道，部分地区的快递从本月20日开始不再收件只往下发件。昨日记者分别致电顺丰、中通等快递的深圳业务点，工作人员表示目前公司收发件正常运行，休假一般安排在本月末。 
　　 
　　卖家忧心：快递休假致“差评” 
　　 
　　“今天问了快递公司，说是20日以后可能就只收江浙沪的快件了，其他地方不一定能收了，只是往下发送来件了，这该怎么办呢？”淘宝卖家“An－590303”表示，自己是第一年开店，不想错过春节这个销售旺季，现在她正紧张地联系其他的快递以解决新年期间向外发件的问题。 
　　 
　　在淘宝的论坛上类似的征求解决方法的帖子有不少，服饰店店主邱小姐就认为如果快递休假三天，买家来下单却发不了货，过了假期快递也会压单子，影响送货速度还可能带来买家差评，那网店倒不如也提前休假。 
　　 
　　有店主尤其是卖年货的网店，在首页挂出了“快递发放倒计时的通知”。在卖家“小奶花”的店里就有这样一条公告“为保证亲友们能在年前收到年货，我们决定18日起停止正常快递的发货，18日后的订单一律发顺丰快递。”其表示因年末快递爆仓，从内蒙古到深圳的路途时间约为10天左右。 
　　 
　　快递回应：春节发货要加收手续费 
　　 
　　据有关机构提供的数据显示，网购高峰出现在春节前两周，这期间销售额会比平日增长20％至50％，被称为“旺季中的旺季”。如果快递提前休假对网购将带来不小的打击。而近日就有北京的媒体报道，尽管申通等快递公司的北京总公司客服表示目前还没接到结束取件日期的具体通知。但是其下属的网点纷纷表示，因年末爆仓先清理库存，所以1月20日左右会结束取件。 
　　 
　　“公司也还没有下规定，而往年在1月28日左右就会停止收件或者发件，到年初四才会恢复。”韵达快递深圳网点的工作人员余师傅表示，休假前只发件不收件，一步步减少库存。春节休假期间只收件不发出，到正常上班时间发件。“深圳快递业务量较其他城市一般来说会高，因此休假的时间要相对押后一点。” 
　　 
　　其后记者分别致电顺丰、申通、中通等营业网点及客服，得到的回复均是“目前公司还没有正式发文件，春节也会有值班人员，休假日期不确定，目前收发件正常”。只有EMS客服表示按照公司以往的情况，春节照常上班。 
　　 
　　春节是否加收费用？“将根据实际的情况增加手续费。”顺丰快递的客服人员表示，加收幅度各地不同，且不承诺到件时间。同样的采访中多家快递的工作人员也表示，春节期间如果发件人一定要发也是可以，但是春节期间交通压力比较大，且送到目的地也不一定会有人发送，他们不会承诺到货时间，因此建议想要购买年货或者寄东西的市民最好问清楚快递公司的休假安排。