“江汽运集团”：物流业发展迈入快车道

提到广东省江门市汽运集团有限公司(简称“江汔运集团”)，市民通常想到的是乘坐客运班车，然而，近年来，该集团公司发展的物流业具有特色、便捷和庞大的网络，业务不断扩大，同样深受市民和客户的赞赏。

　　班车小件快运

　　实现“车到货到”

　　小件快运是指始发客运站将旅客或托运人委托的小件行包或物品，通过客车行李舱，随同班车的始发和抵达，并由抵达站客运站将快件物品交付收件人的服务。

　　据江汽运集团相关负责人介绍，上世纪90年代初，该集团在发展道路客运的同时，加快了小件快运的发展，在1997年开通“江门至广州”第一条豪华直达班车后，小件快运业务及网络逐步发展起来。近年来小件快运业务发展迅猛，连续三年运输量平均保持20%的增长，2010年小件快运年度货运量达到了3.69万吨，货运周转量达到377万吨公里。

　　“快”是小件快运在速度上的独特优势。班车密度大和运送速度快的特点，是其它物流运输方式无法比拟的，可谓“车到货到”。近年来，该集团从“快”字入手，把物流服务做好，以江门汽车总站为中心，通过中转业务，辐射珠三角、广东主要县市、邻近省市，以及覆盖江门五邑各区、市和主要乡镇、工业区的快运服务网络，基本建立了珠三角3小时到达、省内10小时到达、毗邻省24小时到达的运输网络服务体系，打造了“江汽运集团”小件快运的良好信誉品牌。

　　据了解，该公司现有客运线路480条，营运车辆2411辆，通达13个省和广东省主要城市，覆盖江门五邑地区。为进一步拓展网络资源，以江门汽车总站为中心，市汽运集团公司与广州多个大型客运站场建立小件快运中转业务。目前，网络资源整合已拥有通达18个省，500多个客运站点，覆盖华南、华东的小件快运网络。

　　★简介

　　广东省江门市汽运集团有限公司是江门五邑地区一家历史悠久的道路运输企业，是全国道路旅客运输一级企业，是交通运输部和广东省交通运输厅重点联系道路运输企业，2004年-2011年连续八年入选"中国道路运输百强诚信企业"，获评2011年度全国交通运输诚信建设示范物流企业。集团下属分公司、子公司遍布江门五邑地区，包括江门、新会、台山、鹤山、开平、恩平六个汽车总站、江门市公共汽车有限公司、出租车分公司和汽车制修总厂等单位。至2010年末，集团总资产达9.68亿元，拥有三级及以上客运站场9个，客运线路480条，营运车辆2411辆，客运班线覆盖广东各地级市及主要县、镇，并开通海南、广西、江西、湖南、湖北、河南、四川、重庆、安徽、浙江、福建、贵州、云南等跨省班车及港、澳直通班车，年客运量1亿多人次，年客运周转量30亿多人公里，小件快运货运量3.69万吨，货运周转量377万吨公里。公司物流货运业是以小件快运业务为主，联合开展货运代理、零担货运业务。

　　鹤山汽车总站物流中心

　　去年货运量同比增长111%

　　成立于2004年的鹤山汽车总站物流中心，以第三方物流经营涉足物流货运行业。鹤山汽车总站物流中心在发展过程中，以市场为导向，在充分做好货代业务的同时，整合社会货运车辆资源，提供专业优质的物流货运服务，业务范围包括：国内公路汽运配送、车辆回程货物配载、零担货运、整车运输，物流解决方案设计、物流信息服务及海运、铁路、航空物流业务代理。近年来，该中心货运量保持着高速增长，其中2010年全年货运量达2.83万吨，同比增长111%。

　　之所以取得如此成绩，是因为鹤山汽车总站在经营管理中有效开展经营效益与奖金计酬分配责任制，不断深化和完善物流公司经营体制改革。通过经营体制与绩效机制的改革，带动了经营管理、客户服务、市场营销基础建设的持续改进，引进和发展社会物流项目代理(市场营销人员)合作经营，促进物流货运业务工作参与者的创新能力、营销效果、服务质量的不断提高。

　　另外，鹤山汽车总站创新经营思路，积极引进社会货运车辆资源，不断壮大“鹤汽物流”货物运输车队规模，提高公司经营能力和网络覆盖面。目前，该总站运力资源充足，可调控社会加盟合作(珠三角地区)运输车辆100多台，跨省长途运输车队20多个。

　　此外，该站还加强品牌文化建设，创新“鹤汽物流”品牌在货运物流市场的影响力和专业道路运输的核心价值。以松散型业务合作经营机制为转折点，引进和发展社会货运物流单位合作经营。通过资源共享、优势互补，及时了解货运物流市场实时供需信息，凝聚社会力量和企业品牌优势，把“鹤汽物流”推向社会化专业市场经营发展。

　　值得一提的是，该总站物流中心成立以来，严格把好物流业务“三落实”、“五到位”服务质量操作关，确保安全生产、优质服务，争取和稳定客户。“三落实”、“五到位”措施具体指：现场装车安全措施落实、货物清点核对准确落实、货物交接流程手续落实;运力采购及供应商安全可靠性调查掌握到位，承运车辆及司机资料检验收集齐全有效到位，托运单据、合同内容填写准确到位，货物运输保险投保及时有效到位，货物运输过程跟踪、信息反馈服务处理到位。

　　恩平汽车总站货运中心

　　恩平农产品外运的主力军

　　在恩平市，每天通过恩平汽车总站至广州客运班车运送到广州的蔬菜等农产品较多，特别是每年两造的辣椒外运，一年共有8个月的收获运输时间，辣椒运输量较大。2007年，恩平汽车总站根据班线货运量情况，投入几辆货运车每天定班定点开通“恩平至广州”零担货运专线，以运送农产品为主，发展农产品零担运输。恩平汽车总站货运中心成立以来，着力抓好团队建设，完善制度，强化内部管理，提高服务质量;发展线路沿途网点，提高车辆双程实载率，并根据客户需求积极开展整车运输;加强信息化建设，开发办公软件，提高工作效率;深入厂企积极发展客户群体等工作。经过几年的发展，该中心充分发挥恩平农业城市和麦克风行业产业基地的优势，实现货运量持续攀升，其中2010年实现货运量1.05万吨，货运周转量192.35万吨公里。

　　江汽运集团有关负责人表示，该公司还将更多地向全国各地物流同行学习，不断创新经营管理模式，以提供安全、优质、快捷的物流服务为宗旨，用规范化管理促进企业实现跨越式发展，把物流货运业务做大做强，为企业未来转型发展打基础。