内蒙乌兰察布市现代物流构建案例分析

如何构建以交通经济带为依托的现代物流中心，其实现的可能性和必要性是提高物流水平，降低物流成本，提高企业的竞争能力的主题。　　　 
　　构建现代卷烟物流是企业降低生产成本、提高核心竞争能力、增加经济效益的“第三利润源泉”。企业要想在市场竞争中立于不败之地，就要把主要精力放在核心竞争力的培育和开发上，对企业生产全过程的物流系统做出科学规划，对企业资源进行优化配置，确保企业物流的系统性和合理性，使企业保持敏捷的反应能力。目前，在我国，无论是政府还是企业都已经意识到企业加强物流管理对提高企业经济效益的重要性。各地政府，相关部门、行业都先后开展城市物流规划、企业物流管理试点等工作，物流被认为是新的经济增长点。
　　一、烟草企业强化物流管理的重要意义　　
　　现代物流配送是指以现代信息技术为基础，集合整个采购、运输、包装、装卸、搬运、仓储、流通加工、配送、物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。通过一体化管理，来统筹安排采购、运输、仓储、配送等服务，通过组织设置的一体化，来实现供应链的统一控制。所以，我烟草企业加强物流管理，进行物流系统的规划和再造，对加强企业自身竞争力，提高经济效益有重要意义。　
　　首先、加强物流配送管理实施物流系统再造，能够降低总成本，提高利润。举个简单的数字，一个省15个地市公司，每个地市平均15亿销售额，库存期20天，年周转18次，平均库存占压资金6.25亿（X），其库存持有成本Y（资产回报率+仓储费率+库存跌价准备）为0.8亿，通过物流网络的优化，每缩短一天的库存期，就可节约400万的费用。
　　其次、加强现代物流配送管理，能有效地降低经营风险。现代物流管理使用信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使分装、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，生产厂家可以方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。
　　二、目前辖区卷烟物流运作现状　
　　1、企业内部物流各自为政，供、产、销相互脱节，物流系统协调性差。大多数企业将物流活动置于附属地位，将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门，没有纳入一个部门对物流活动进行系统规划和统一运作与管理，使物流的专业化、网络化和社会化程度不高；虽然拥有的物流设施、设备为数不少，但利用率却普遍偏低，由于物流活动跨职能、跨部门设置，且各部门各自为战，缺乏对物流成本的核算和物流财务分析，致使整个系统的运作效率非常低下。
　　2、企业内部信息系统不完善，部门之间的信息传递工具落后，物流难以畅通无阻。由于信息收集、处理、跟踪的低效性以及其他部门缺乏对各方物流信息全面、准确、动态的把握，使企业无法实现内、外部物流一体化，无法追求物流系统的最优化和合理化，参与供应链管理。很难满足消费者快速变化、日趋个性化和多样化的需求。
　　三、从战略的高度审视和发展物流，把物流纳入企业的总体发展战略。
　　首先，树立先进的物流理念，促进企业物流理性发展。企业要充分认识物流是制造商的产品工艺流程通过物料采购和实物分配这两个功能性活动分别向其供应商和客户两个方向的纵向延伸所构造的一体化供应链。企业在构筑内部物流体系时，要以产品的生产制造和市场营销为主线，以相关物流信息流来协调供应商和客户的关系，对物流系统的各要素，如运输、保管、搬运、包装、流通加工等进行科学的分析，权衡利弊，使它们有机地联系在一起，处于一种合理的水平上。
　　其次，企业要从战略高度审视物流发展问题，构筑企业的核心发展能力。企业要根据经营发展的需要，科学系统地分析和评价企业经营环境与资源，确立正确的物流发展战略。企业要根据不同的物流管理阶段的不同目标和自身管理经验的积累，设计合理的组织结构，逐步地将物流功能独立出来，建立面向代理商或零售商的物流配送部门，集中负责需求预测、产品配送控制、用户服务调查监督等职能，以实现物流一体化管理。这样，企业就可以将精力放在核心产品的生产上，来提高自身的核心生产力。
　　再次，积极引进JIT、MRP等管理技术，按供应链理论对企业内的生产管理进行整合。准时生产方式（Just　In　Time，JIT），是日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式，JIT不仅是一种生产方式，也是一种通用管理模式在物流、电子商务等领域应用。准时生产方式基本思想可概括为“在需要的时候，按需要的量生产所需的产品”，也就是通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。MRP是一种将库存管理和生产进度计划结合为一体的计算机辅助生产计划管理系统。它以减少库存量为目标，统筹地为制造业管理者提供满足生产计划需要的物资供应手段。
　　四、建立企业物流的信息管理和控制系统，提高企业的物流管理现代化水平。
　　首先、建立一个信息共享的集中式信息平台，通过信息系统统一企业的规范，实时采集业务数据和财务数据。通过加强对网络的监控力度，实现透明化管理，从而提高企业的竞争优势。
　　其次、建立一个面向上下游客户的服务平台，降低客户服务成本，提高客户服务质量。企业可以通过建设电子商务网站或利用信息系统建立虚拟客户服务中心，通过自动发送电子邮件、传真、短信等通知模式，实现企业统一的、规范的客户服务要求，为客户提供快速的、准确的、主动的服务。当然也可以给员工发送信息。　
　　再次、建立高效的物流信息服务平台，使不同业务部门之间、不同分支机构之间、与合作伙伴、与客户、与供应商都可以实现全面的协同工作和信息共享。通过协同工作，企业与客户之间的关系不再通过简单的买卖关系或销售人员的销售能力来维系，更多的是依赖优质便捷、可增值的服务来维系；企业与供应商之间可以获取最直接的、最快速的商业信息与服务，使企业在市场竞争中处于领先的地位。
　　最后、要将卷烟市场营销、销售、服务、与技术支持连接起来，使企业能够吸引更多的潜在客户和保持更多的现有客户。通过建立CRM客户关系管理平台，不论客户大小、所在地域以及业务发生的时间，客户都可以得到优质、满意的服务。总之，企业要从长远和战略的观点去思考物流在企业经营中的作用，要将物流从企业日常管理系统水准升华到经营结构层面，建立起战略物流的理念，将物流作为提高企业核心竞争力的战略资源，进行物流系统的规划和建设。
　　五、管理者在企业当中的角色
　　首先，管理者再企业当中是一个很重要的角色，他是一种企业艺术，再企业中他起着承上启下的作用。在很多人的眼里管理者就是领导者通过他们的部署来让员工完成某项工作目标，同时管理者在企业当中也是监督者、传播者、协调者、训练者、执行者和支持者。这些足以说名管理者在企业当中是一个多样的人才，他们不仅锻炼了沟通能力，对人事关系得到了提升而且进一步的协调工作当中出现的一些不该出现的问题，并且对部署的工作进行适当的督导和考核，他们作为传播者、支持者、执行者他们不仅仅起着上情下达，情上达的作用，更好的是在人际销售中通过人际口碑的方式传播公司的产品和公司好的优点支持者就是说企业对基层管理及一线员工精神上的，实质上的帮助和支持，时时刻刻从员工的角度来思考问题，而达到企业的目的，身为管理者应该从自身做起，给下属做个榜样.
　　其次，建立干部能上能下的管理机制。干部能上能下，工资能高能低；薪随岗变，岗变薪动职务和工作岗位变动，是符合企业这一管理理念的，是正常的。认同这这一管理理念和管理机制的人，将会获得两种好处：心中没有痛苦，或者说可以消除痛苦；无论是继续在公司工作，还是将来去了其它公司，都有光明的前途。