烟台：四方网瘫痪客户损失大 想退钱就成黑户？

齐鲁网10月22日讯 近日，在烟台牟平市区开小型物流配货店的老孙说，由于网络出了问题，他们的生意受到严重影响，而这家名字叫做四方网的网站却说，他们不会给用户补偿，而且如果用户退网，再想进来就困难了。 
　　四方网中断用户受伤 打电话网站不接
　老孙的配货店在牟平北关大街的马路边上，他的生意就是找货找车，但是这几天老孙和他的几个同行郁闷了，买卖一连四五天没开张了。要问原因，他们说了，那是因为网络出了问题。 
　　老孙说，他们用的这个网是四方网，四方网是烟台、威海、胶东地区最大的物流网络平台。烟台威海地区90%的大货车车主和需要发货的货源公司都在这里发布信息。他们每天都在四方网上寻找车主和货源，谈好价钱再做生意。这几天四方网突然上不去了，对他们生意影响不小。
　　他说，"这东西真没法估计啊，我们要是说方便的话，俺就安排十个车，一个车提100块钱，俺就能挣1000块钱。"
　　老孙说，他干这行8年了，从第一年签完合同后，每年都是把钱在网上汇给四方网。"俺都每年不少交网费，600，他都是给俺的卡号，俺给他打上去。"
　　老孙说，这几天上不了网，不少老客户急着发货，在他这发不了，都去找其他途径了。面对这种情况，老孙说他非常无奈。"四方网站这个网络，出现问题了以后，我们打电话一直是都不接，也不面对。"
　　情况真像老孙说的那样吗？没有这个四方网，他就做不了生意吗？那这个四方网到底是什么网站，又为什么突然上不去了呢？
　　记者来到了烟台最大的物流集散中心珠玑物流市场。在这里做生意的人，没有不知道四方网的，并且店主们说他们每年都按时交钱。这下网络中断了，对他们的生意都带来了影响。
　　四方网：我们被黑客攻击了 退网容易再进来难
　　随后，记者来到了位于地方港附近的中国四方网烟台站，而这里的说法是，网站是被黑客攻击了。"黑客攻击不是每年都有，就是碰上了只能算是我们倒霉，我们只能尽力去维护这个。"
　　黑客攻击造成网络瘫痪，那为什么不跟用户解释呢？这位工作人员说，他们已经派遣技术人员正在修复，修复好了，解释也就没必要了。"我们只能尽力去维护这个"，而客服不接电话的原因是，不是不接，而是电话太多了。
　　至于网络什么时候能恢复，工作人员说，最快要两三天。当记者问道对于用户造成的损失该如何赔偿，工作人员却给出了这样的回答。
　　"别说是四方货运网了，你弄的任何网，它都不可能包赔你任何损失，你入的只是我们的软件 当时给你们的协议上有写的，网坏了，15天之后你要是说不用了，我们这可以退你的钱，只是你这个费用所剩的，不可能全额退。"
　　按工作人员说的，如果网络中断15天，这600元钱是可以退的，但是钱如果退了，再想入网可就难了。"理说了，如果你退了这个网，到时候你入的时候不好入了，你退了用户就算黑名单了。"