烟台:四方网瘫痪客户损失大 想退钱就成黑户?

2011-10-23 10:20:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
齐鲁网10月22日讯 近日,在烟台牟平市区开小型物流配货店的老孙说,由于网络出了问题,他们的生意受到严重影响,而这家名字叫做四方网的网站却说,他们不会给用户补偿,而且如果用户退网,再想进来就困难了。 
  四方网中断用户受伤 打电话网站不接
 老孙的配货店在牟平北关大街的马路边上,他的生意就是找货找车,但是这几天老孙和他的几个同行郁闷了,买卖一连四五天没开张了。要问原因,他们说了,那是因为网络出了问题。 
  老孙说,他们用的这个网是四方网,四方网是烟台、威海、胶东地区最大的物流网络平台。烟台威海地区90%的大货车车主和需要发货的货源公司都在这里发布信息。他们每天都在四方网上寻找车主和货源,谈好价钱再做生意。这几天四方网突然上不去了,对他们生意影响不小。
  他说,"这东西真没法估计啊,我们要是说方便的话,俺就安排十个车,一个车提100块钱,俺就能挣1000块钱。"
  老孙说,他干这行8年了,从第一年签完合同后,每年都是把钱在网上汇给四方网。"俺都每年不少交网费,600,他都是给俺的卡号,俺给他打上去。"
  老孙说,这几天上不了网,不少老客户急着发货,在他这发不了,都去找其他途径了。面对这种情况,老孙说他非常无奈。"四方网站这个网络,出现问题了以后,我们打电话一直是都不接,也不面对。"
  情况真像老孙说的那样吗?没有这个四方网,他就做不了生意吗?那这个四方网到底是什么网站,又为什么突然上不去了呢?
  记者来到了烟台最大的物流集散中心珠玑物流市场。在这里做生意的人,没有不知道四方网的,并且店主们说他们每年都按时交钱。这下网络中断了,对他们的生意都带来了影响。
  四方网:我们被黑客攻击了 退网容易再进来难
  随后,记者来到了位于地方港附近的中国四方网烟台站,而这里的说法是,网站是被黑客攻击了。"黑客攻击不是每年都有,就是碰上了只能算是我们倒霉,我们只能尽力去维护这个。"
  黑客攻击造成网络瘫痪,那为什么不跟用户解释呢?这位工作人员说,他们已经派遣技术人员正在修复,修复好了,解释也就没必要了。"我们只能尽力去维护这个",而客服不接电话的原因是,不是不接,而是电话太多了。
  至于网络什么时候能恢复,工作人员说,最快要两三天。当记者问道对于用户造成的损失该如何赔偿,工作人员却给出了这样的回答。
  "别说是四方货运网了,你弄的任何网,它都不可能包赔你任何损失,你入的只是我们的软件 当时给你们的协议上有写的,网坏了,15天之后你要是说不用了,我们这可以退你的钱,只是你这个费用所剩的,不可能全额退。"
  按工作人员说的,如果网络中断15天,这600元钱是可以退的,但是钱如果退了,再想入网可就难了。"理说了,如果你退了这个网,到时候你入的时候不好入了,你退了用户就算黑名单了。"
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