寄来寄去的快递费该由谁来承担？

蒋先生的三星手机充电器坏了送去维修。两天后，当特约维修点把新的充电器寄给他时，他发现快递费竟然要他来承担，认为不合理，拒收快件，并向市长热线12345投诉。 　　蒋先生2009年12月在一大型卖场购买了一款三星329手机。最近手机充电器发生故障。由于手机还在保修期内，9月8日他把充电器拿到位于假山路的三星手机特约维修点保修。
　　经过维修人员检测，发现确实是充电器出现故障，但对蒋先生送来的充电器是否原装产生了怀疑，表示要拍照上传至厂家确认，待确认后予以更换，大概一个星期内会有结果。
　　“当时我把手机的包装盒，还有购买时的发票全部都拿过去了。他们怎么还分不出真假呢？”蒋先生认为专业维修人员应当具备能够分辨产品真假的能力。
　　随后，维修点表示待充电器确认是原厂配件后，会把新的充电器给他寄过去。蒋先生同意了维修点的办法，但对于维修点不能及时给予保修的做法仍然感到不满。第二天，蒋先生将这个问题投诉至三星全国客服热线。
　　9月10日，特约维修点来电表示会把新的充电器通过快递公司寄给蒋先生，但是快递费用需要由蒋先生自己承担。对此，蒋先生认为是由于维修点在保修过程中怀疑他的充电器为非正品，需要经过厂家确认，才会产生这次快递费用，所以应该由维修点承担这笔费用。
　　为此，蒋先生拒收了维修点寄过来的手机充电器。
　　假山路三星手机特约维修点沈经理表示，对于手机电池，充电器，这类比较容易造假的部件，就算专业维修人员也很难区分真伪。蒋先生送来的充电器标签上的印刷字体和维修点库存中原厂充电器有些不一样。按照工作流程，维修人员遇到难以分辨的还在保修范围内的产品，他们要对配件进行拍照，传送至厂家进行进一步确认。
　　沈经理说，维修点的服务评分一直是6颗星。由于蒋先生第二天向总部做了投诉，为了能尽快将问题解决，他们已经在厂方还没有确定充电器是否原厂的情况下提前为他做了保修调换。
　　至于由此产生的快递费用该由谁来承担，沈经理坦言，公司没有明确的规定。按照维修点一贯的做法，快递费用都是由客户承担的。
　　经过协调，特约维修点同意免收快递费。对此蒋先生表示认可。