湖南速递物流出台运行质量管理考核办法

2010-8-10 20:52:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
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7月8日,湖南省邮政速递物流公司出台通过《湖南省速递物流质量管理考核办法》(以下简称《办法》),旨在加大质效挂钩考核力度,全面实现2010年度湖南邮政速递物流的发展目标。 
 据悉,《办法》对2010年运行质量实行百分制计分考核,按月考核兑现。其中,质量指标分为“时限水平”、“服务规范”、“作业质量”三大项,时限水平评分占质效考核总评分的60%,服务规范评分与作业质量评分各占质效考核总评分的20%。《办法》实行以来,进一步改善了湖南邮政速递物流公司的服务品质,提升了该公司的运行质量。
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