未保价货物丢失理赔难

时报7月26日讯(实习生张卫波)今年5月份，市民李女士通过物流发了近6000元的货物，但货物在运输过程中丢失。由于事先没有办理保价，现在李女士只能得到100元的赔偿。
据李女士讲，5月12日，她通过佳怡物流向招远发了一批价值近6000元的服装，货物在运输过程中不见了。此后，李女士先后多次找到物流公司，商量赔偿事宜，但物流公司表示只能给予100元的赔偿金。
佳怡物流公司郭经理称，李女士的货物确实丢失了，货物丢失后公司曾千方百计寻找，但至今也没有找到。事前公司曾告知李女士保价业务，但李女士没有办理，按公司未保价货物丢失“赔偿运费10倍金额，不超过100元”的规定，只能赔偿李女士100元的损失金。对此，李女士表示自己是出于老客户的信任感才没有办理保价业务，现在公司以此为借口，令她难以接受。
对此，工商部门有关人士提醒消费者，出于安全考虑，顾客在办理托运业务前要尽量选择保价，另外还应仔细阅读服务说明，托运票据必须填写规范，从而避免发生纠纷和不必要的损失。