托运物品被损物流全额赔偿

 近两年，方便、快速的物流成为不少人生活中不可或缺的一部分，而物流公司先签字后验货、丢失顾客物品赔偿打折扣等霸王条款，也屡屡遭到消费者投诉。近日，济南高新区的王先生也遇上了这样的烦心事，全新的液晶电视通过物流公司从济南托运到杭州后，竟面目全非，几乎报废，不过在工商人员的调解下，物流业的霸王条款被打破，王先生获得了全额赔付。 

    5月16日，家住济南高新区的王先生花5000多元买了一台40寸的液晶电视，想送给杭州的朋友作为新婚礼物。但是由于无法亲自送到，王先生就想到了让物流公司帮忙托运。经多次考察，王先生最终选择了省城一物流公司，并签订了托运合同。 

    据了解，为了防止电视被碰损摔坏，王先生再三叮嘱物流公司托运时要把电视放到木箱中，然而物流公司为了节省制作木箱的费用，偷梁换柱的用纸箱代替了木箱。6月3日，当液晶电视送达目的地，王先生的朋友满怀欣喜地打开包装箱，看到的却是一台外壳多处损坏，无法正常开机的电视。 

    接到朋友电话后，王先生先后多次找到物流公司讨说法，起初物流公司要求对电视机进行质量鉴定，王先生无法接受，最后投诉到省城高新区工商局，工商人员经过调查了解后，认定物流公司违反了合同的约定，应负全部责任。在金桥工商所的积极调解下，物流公司按电视机的原价全额赔偿王先生，并退还托运费。