实现优质物流要的是“三不”

 仪化物流公司担负生产中心物资装卸与仪征化纤产品转运的艰巨任务，需要服务785个客户。在开展“比学赶帮超”活动中，他们努力做到表扬声中不骄傲、差距面前不气馁、成绩面前不停步，将活动引向深入。 
    表扬声中不骄傲
    长江港区1号库是物流公司“比学赶帮超”活动开展以来第一批确定观摩学习的样板库之一。为保持产品二次移库堆码整齐、库房清洁卫生，他们在划分责任区的基础上，执行操作人员挂牌上岗制度。每个班次人员作业结束时，在标志牌上写上自己的姓名，这样，谁的工作责任心强，谁的堆码整齐，谁的库房清洁卫生一目了然。
    成品二工区以开展创红旗车为起点，在多次修改叉车作业指导书的基础上，规范叉车作业。今年4月初，中国石化某兄弟企业人员来到物流成品二工区，看到清洁光亮的叉车时，由衷赞叹：“我们单位和仪化同期购置的叉车现已全部更新，设备比仪化新，可管理上却要向仪化学习，我们准备来取经。”
    差距面前不气馁
    长江港区瞄准股份公司日前表彰的一批一星级完好装置单位，迎头追标。他们根据《物流公司创完好装置实施方案》，查找出同类设备管理水平参差不齐、内控不够细化等6个方面的差距，对巡检频次、内容和标准等15项工作内容进行规范，及时发现、处理问题，将设备故障损失降至最低。
    成绩面前不停步
    物流成品三工区认真对标，完善管理。个别员工认为2009年长丝包装产品破损率控制在1.75‰已是极限，但工区要求大家向同行业破包水平看齐，引导员工改变无潜力可挖的认识。今年以来，他们根据仪化公司下达的2010年质量改进要求，加强与长丝生产中心沟通，制定长丝产品可搬运的外包装检查验收标准。通过实施入库产品把关验收等8项措施，工区今年刷新长丝包装产品破损率控制纪录，实现一季度长丝包装产品破损率控制在1‰的目标。
    物流成品四工区把“客户满意就是我们最大的心愿”确定为竞赛活动的目标，他们在工区装卸现场，将规范的服务用语和温馨提醒制成标语牌，拓展服务内涵，不断提升仪化窗口形象，成为客户优质服务的一大亮点。
    配送工区在活动中，针对大修集中，物资供求矛盾大、时间紧、任务重、人手紧张等特点，克服困难，每天平均配送15次，最高达29次，累计为生产中心大修和生产配送物资1500个品种，数量超过10万件，并取得用户零投诉的成绩。