去货运公司提货被索15元提货费

 近日，南昌市民肖小姐向本报投诉南方快运有限公司。 

　　肖小姐告诉记者，5月20日，她委托南方快运有限公司将价值1万余元的服装从深圳运送至南昌。5月23日上午，对方通知她货已到，若送货上门须收费30元。肖小姐称，一般情况下货运公司都是免费送货上门，无奈之下，她亲自前往位于南昌市抚生路289号的南方快运有限公司提货。当她来到该公司准备将货提走时，工作人员又称，公司前往机场提货时被收取了15元提货费，按道理该笔费用应由顾客“埋单”。
  
　　经过仔细查看，肖小姐发现运单上明确注明系汽运，并非航运。面对她的质疑，南方快运有限公司方坚称，无论航运汽运，均须收取提货费用。 

　　就此，南方快运有限公司相关工作人员认为，收取提货费系公司规定，且针对每一名顾客。那为何事先没有告知顾客提货费一事呢？其称，南方快运有限公司与负责发货的深圳物流公司属合作关系，可能是该公司未如实告知顾客导致上述误会。