江山美在临高远前途何足有蹉跎

    通往曹妃甸的高速公路上，宋雷驾车向前飞驰着。业务合作的电话还不时打进来。
    一位海归CEO，2004年，从美丽的澳大利亚学成回国。他怀着创业梦，带着对电子商务的钟情来到上海，准备大干一番事业。
    而唐山的召唤，让他来到了这个钢产量占到全国10%的中国钢铁重镇，并把创业基地放在了唐山。2005年，宋雷在唐山创办了唐宋企业管理咨询有限公司，以钢铁电子商务作为自己的事业发展方向。从梦想到现实，宋雷扬帆起航了。
“从零起步”钢城演绎电子商务梦
    2004年，宋雷一到上海，就开始了大量的创业调研。尔后发现，自己最初所设想的C2C电子商务模式，各方面条件还不具备，所以，他把目光重新投向了B2B领域。
    在广泛研究了包括钢铁在内的各行业特点及电子商务的应用前景之后，宋雷把目标重点锁定在钢铁行业。
    如果创建一个钢铁行业的电子商务企业，唐山无疑是一个非常不错的候选城市。虽然唐山的创业环境与上海相差甚远，但就唐山的钢铁产业基础和未来发展来说，潜力还是非常巨大的。
    创办电子商务企业，首先是人才问题。2005年的唐山，似乎还没有感受到电子商务跳动的脉搏。那时候，想找到熟悉电子商务方面的人才，几乎是不可能的。从北京、上海等大城市进行招聘也面临很多的不现实。“只能立足于自主培养！”宋雷说，“从公司创建伊始至今，唐宋公司一直把人力资源作为企业发展最核心资产来经营，在实践中，唐宋逐步在人才培养方面建立起了自己的人才培育体系。”
    创业伊始，还面临着资源不足的问题。唐宋的发展是从零开始的。从对行业的陌生到对行业的研究和把握；从对电子商务的入门到驾驭电子商务平台；从对市场和客户的陌生到为客户提供完美服务；从寻找盈利模式到实现盈利……宋雷一步步走来。
    从完全陌生的领域做起，不但需要巨大的勇气，更需要智慧、坚韧和方法。因为没有经验可以借鉴，一切都需要在探索中前进。凭着敢为天下先的创业精神，宋雷不但为唐宋公司摸索出一套相对成熟的经营模式，而且还为唐山市电子商务体系的整体孕育和发展提供了可借鉴的范例。
    在唐宋公司的带动和激励下，唐山市电子商务行业逐渐发展成熟起来。短短几年，唐山的电子商务企业已经超过一百家，并涌现出许多有发展潜力的企业。
招能纳贤打造专业的人才梯队
“人才是企业里最活跃的因素之一，尤其是对于一个知识密集型企业来说，人才是制胜之本，竞争之本。”宋雷对此深信不疑。
    面对创业之初遭遇的人才短缺，宋雷决定“先自己培养”，然后，再不断总结经验，进而形成连续不断的人才培养机制，源源不断地为唐宋输送新鲜血液。
    公司成立伊始，出台的第一个正规文件《人力资源战略框架》，就明确了人才在唐宋公司中的地位和作用。始终把人才作为公司最重要的资产，在甄选人、培养人、提拔人、造就人方面，宋雷“唯贤可荐，唯能是举”。
    为吸引高端人才，公司连续出台了一系列政策，包括对海外留学人员和硕士研究生以上人员提供学历补贴的措施。如今，唐宋公司平均学历都在本科以上，其中硕士生以上员工4名，海外留学人员两名。不少高级人才都是互荐来的。
    2008年下半年，金融危机席卷全球，不少地方“降薪裁员”。那时，唐宋公司的经营也受到了很大的冲击。在困难面前，宋雷明确提出两点：“第一、不裁员不降薪；第二、在经济低位时反向操作，储备高素质人才”。
    这是一个具有高瞻远瞩的人才战略，既赢得了员工的敬重，也为企业的发展储备了大量人才。从2008年下半年到现在，公司共引进各类人才超过30多名，为企业的可持续发展累积了丰富厚实的后备力量。
    宋雷的人才培养观，不仅仅集中在专业知识方面，还注重从“德、才、技、能、思”等全方位进行培养，以期造就更多的“思想高远、境界高尚、能力高超”的人才。学贯中西，在经济学、电子商务、英语、中文、营销等方面都有造诣的宋雷，倾其所学、倾囊而授，手把手教起、从最基础教起，倾注了大量的心血。
    为引领员工向着更高的专业标准迈进，作为民营企业的唐宋公司，从2007年开始，对员工实行技能评定，并给予相应的技能补贴。
    为提升员工的专业化素质和职业化素养，宋雷从员工入公司抓起，对刚进来的员工先进行为期两周的强化培训，然后再按计划接受日常培训。平均每人每年接受培训超过200次以上。
回报社会追求完美服务的赤子情怀
    努力向全中国最好的电子商务企业迈进，是宋雷给唐宋的初级目标定位。
    为了达到这一目标，宋雷带领公司的精英，参照国际一流公司的标准制定企业战略和经营流程，并突出两点：一为客户提供“完美服务”；二为客户提供“良心产品”。
    作为信息和产业研究机构，每一条信息的准确度都非常重要，如果缺乏准确度，会给客户操作造成极大的损失。“唐宋公司把信息和产业经济研究提升到人性的高度，要求每一位从业者发送每一条信息、提出每一个观点和结论一定要‘对得起自己的良心’”。宋雷说，“这是唐宋和中国钢铁产业网品牌得以确立的核心所在”。
    凭借这一核心价值和“立足唐山、面向世界、服务地方、引领产业”的战略定位，宋雷运筹帷幄，在钢铁信息、咨询、人才、科技等方面，为促进唐山钢铁产业的提升作出了巨大的贡献。
    在企业获得商业发展的同时，唐宋公司不忘回报社会。2005年唐宋公司创立之初，就曾经免费为唐山地区的100家企业建设企业网站。2008年汶川地震发生后，唐宋公司以中国钢铁产业网为平台，联合唐山市红十字会、唐山市钢铁协会共同发起了“我捐一吨钢、温暖十个家”的“安居温暖”工程，发动钢铁产业界为地震灾区募捐，共筹集钢材超过1100吨，现款400多万元，折合人民币超过1000万元，有力地支援了地震灾区的抗震救灾行动。
    唐宋公司无偿为河北省和唐山市各级政府经常提供钢铁运行监控报告，并及时提供行业预警报告，虽然减少了数百万元的收入，但却为决策层提供了很多宝贵的依据，产生了良好的社会经济效益。
    唐宋公司成功摸索出电子商务的盈利模式后，不断被仿制，并由此为唐山带出一个产业集群。对于竞争，宋雷以培养产业集群为荣，而且还为竞争对手提供了宽松的发展环境。“一个企业如果没有竞争，必将失去活力与动力；而一个产业集群的发展壮大，不但为企业个体发展提供好的竞争环境，也将不断把一个城市的产业整体带向新的高度。”宋雷说，“这种竞争是一种引擎作用，它带动了一个产业在唐山的兴起、壮大和发展。这也是对钢铁产业、对社会的回报。”
    可以说自唐宋公司起，唐山才有了真正意义上的电子商务和信息服务公司。有人说，唐宋公司是唐山电子商务的行业旗舰，在唐山电子商务的发展历史上具有不可磨灭的贡献。
    以“钢铁产业咨询顾问机构”定位，以电子商务平台为载体，为钢铁产业提供综合服务。从创业至今，经过不到四年的时间，唐宋公司已经发展成为拥有中国钢铁产业网、中国钢铁人才网、中国钢铁进出口网、中国钢铁科技网、《钢铁经济》月刊的“四网一刊”的产品体系。截至2009年4月30日，公司所属各平台共有会员152726名，影响范围覆盖世界各国，已经成为国内外钢铁产业倚重的电子商务和信息平台。
    企业做得越大，宋雷越忙。工作中遇到的机遇与挑战也经常与他相逢。“江山美在临高远，前途何足有蹉跎”，业界不少朋友在赞美宋雷和他的唐宋公司时，更欣赏他的诗歌中豪迈从容的创业情怀。
    车，还在高速公路上奔驰，宋雷正前往那个美丽的深水良港——曹妃甸，组织一个钢铁业未来大势分析的论坛。