市民托运1.5万元货物受损 物流公司愿赔300元

5月16日，海口市民李先生向南海网反映称，近日，他将价值1.5万元的物品通过邦德物流公司将货物运到浙江台州，但取货时却发现货物多处受损。对此，他找托运公司索赔时，却遭到该公司的推脱。 
　　委托方：取货物时发现货品多次受损
　　据李先生介绍，4月30日，他在海口将价值1.5万元的家电、家具、日用品等交给海口市丘海大道118号的德邦物流股份有限公司将物品托运到浙江台州，物流公司检查了李先生物品的质量完好后，同意接收李先生的托运业务，并收取了李先生2928元托运费。
　　5月12日，李先生持取货单前往台州德邦物流分公司取货时，发现他托运价值1.5万元的物品出现不同程度的划损，多处呈现凹陷，其中家具划损比较严重，更严重的是托运家具的支架竟然是散落在包装箱内，其物品的包装箱不同程度的破损。
　　随后，李先生找海口德邦物流股份有限公司讨要说法，物流公司一位工作人员表示歉意，称是一次意外，只愿意赔偿300元，而李先生认为，自己货值达1.5万元，物流公司却只赔偿300元，这物流公司太不负责任了。
　　物流公司：建议当事人递交书面材料再索赔
　　针对此事，南海网记者采访了德邦物流股份有限公司一负责人陈某，他解释道，如托运物品出现破损或是划损是正常现象。对于，李先生物品出现了划损，她们表示歉意，所以，她们愿意对李先生赔偿300元，但是对方不愿意接受，提出1000元的赔偿，由于赔偿金额过高她们要汇报给上海总公司进行处理。
　　陈某告诉记者，目前她们只对李先生赔偿300元赔偿，如李先生提出异议，建议李先生可写一份出面材料递交给德邦海口公司，之后，再由海口公司递交给上海总公司处理，时间需要两周左右。
　　律师：要现场验货再签收可以避免纠纷
　　对此，南海网记者采访方圆律师事务所李君律师，他认为，在货物托运之前，李先生应该在托运单详细写明托运物品的型号价钱等。同时，收货方在收取货物时，一定要双方在场开箱验收，查看货物是否完好，若有损坏可当场拒绝签收，不要轻易签收再将货物拿回家后再查看，那样的话，一旦所托运货物品有损坏或数量缺少，责任将比较难以界定。