中日实现跨国网购 小企业借势出海

把产品直接卖给国外消费者，这需要为遥远的异国消费者提供有针对性的服务，语言、物流和支付都是需要解决的问题。迄今为止，大企业是跨境零售的主要参与者。但现在，小企业也有望进入这一极富潜力的市场。
5月10日，阿里巴巴集团旗下淘宝网和日本软银集团控股雅虎日本在杭州宣布，将在2010年6月初实现中日跨国电子商务交易的互通。这一合作的意义在于，淘宝和雅虎日本两大平台上的小企业将获得一个完善的跨境交易平台，把商品卖到国外去将和卖给国内消费者一样简单，这也有望改变目前国际间贸易的传统形态。
小企业分享跨境网购商机
互联网和信息化让世界变平，并正不断推动全球化的发展，这已经是人们普遍接受的观念。让普通消费者足不出户就能直接在国外网站购物，这一潜在的商机此前已经引起很多企业的关注。
2007年8月，阿里巴巴集团旗下国内最大的第三方支付平台支付宝就联合中国银行推出支持国内消费者海外购物的“境外收单”服务，国内消费者通过支付宝在海外网站购买以外币计价的商品时，可以直接以人民币付款，中国银行将负责中间的外汇兑换过程。而为了满足境外消费者在国内网站购物的需求，支付宝与VISA和万事达卡的合作也陆续在港澳台地区开通。
瞄准跨境网购的商机，两年多来，已经有500多家海外B2C网站与支付宝达成合作，范围覆盖了日韩、美国、欧洲等众多国家和地区。以日本地区为例，日本邮购第一品牌nissen旗下的即尚网、日本最大的手机周边产品店Strapya、老牌百货公司丸井百货以及日本最大的家电零售商友都八喜等零售巨头，都已经联手支付宝进入国内网购市场。
无论是在国内还是日本，集中大量小企业力量的平台型购物网站都占据着网购市场的主流地位，淘宝网在国内网购市场的占比就在80%以上。但在跨境交易领域，商家必须解决语言障碍、跨国营销、国际物流、国际支付等一系列问题，这无疑给数量众多的中小卖家制造了难题。
淘宝及雅虎日本方面表示，双方的合作正是为了给小企业参与跨境网购提供一个完善的平台。“小企业是每个国家的经济脊梁，是带来就业、税收和国民生产总值的重要组成部分。” 阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云指出，“电子商务的力量能更好的改变小企业的命运，阿里巴巴和软银对此都有深刻的理解，为了让中国和日本的小企业以及消费者实现双赢是我们合作的原因。”

跨国“淘宝”堪比国内网购
针对小企业在跨境销售中面临的一系列问题，淘宝和雅虎日本将提供一整套的解决方案。
如对中日两国的消费者，淘宝和雅虎日本将开通“淘日本”和雅虎日本“中国商城”两个平台。“淘日本”，是一个向国内用户提供日本产品的中文平台，而雅虎日本公司的雅虎日本“中国商城”是一个向日本用户提供中国产品的日文平台。
最关键的是，淘宝和雅虎日本的买卖双方会发现，他们的购物习惯或销售过程几乎不需要做任何改变。两国的卖家可以继续使用本国语言上传产品和处理交易，而买家仍可以用本国语言进行产品浏览和完成购买。
当一个国内买家在淘宝网的“淘日本”平台购物时，他看到的是全中文的页面，支付时用的依然是熟悉的支付方式。而同时，千里之外向他销售商品的雅虎日本的卖家也并不需要自己学习中文、编辑中文页面或者跟支付宝这样的支付平台洽谈任何合作。淘宝和雅虎日本的互通合作将为买卖双方解决语言转换、国际支付这些原本对中小卖家非常复杂的问题。在国际物流方面，由阿里巴巴集团和软银集团共同投资的阿里巴巴日本有限公司也将为“淘日本”和雅虎日本“中国商城”的小企业卖家提供最终的物流服务。

小企业颠覆跨国巨头
这样的互通平台将最大限度发挥小企业作为整体在服务、产品覆盖面等方面的优势。目前，淘宝平台有中小卖家数百万家，商品数量数以亿计。而雅虎日本方面的数据显示，雅虎日本每月拥有大约5246万独立用户，每天约20.3亿页面浏览量。正是大量中小卖家与淘宝、雅虎日本等平台一起，构成了一个繁荣的电子商务生态圈的核心，推动了中日两国网络购物的蓬勃发展。
预计在6月1日当天，“淘日本”的上线产品将有800万件，而雅虎日本“中国商城”的产品数量将达到5000万件。这一数字远远超过了迄今为止任何一家跨境B2C网站所能提供的商品数。
事实上，与从事跨境B2C业务的零售巨头相比，依托淘宝和雅虎日本平台的小企业还将在人气和市场推广上获得巨大的优势。无论是在中国还是日本，一个B2C网站即使在本国享有很高的知名度，要赢得千里之外的异国消费者的普遍关注和认可都需要付出极大的努力，目前绝大多数跨境B2C网站的顾客都是对海外潮流商品高度敏感的小众人群。而通过淘宝和雅虎日本的互通合作，两国小企业几乎不需要在海外营销方面做任何工作，就能使自己出现在异国最主流最大众的网购人群面前，这将大大改变目前跨境零售市场相对小众化的商业形态。
正望咨询分析师周洪美认为，打通了语言、支付、物流、营销推广等方面的障碍后，跨境零售已经具备了爆发的基础。而随着市场的增长，国际物流等费用不断下降，以小企业、跨境网络零售为特点的新交易形式有望改变目前国际之间贸易的形态。