新疆霍尔果斯边检站营造快捷高效通关环境

    本报讯 随着新疆霍尔果斯口岸知名度的提升，霍尔果斯口岸出入境人员逐年递增。今年第一季度以来，该口岸人员出入境情况比往年同期增长11%。2009年霍尔果斯边检站验放出入境人员47.6万人次，位居全疆之首。
    据了解，霍尔果斯边防检查站根据口岸出入境人员不断增加及出入境人员“三多”（携带的行李物品多、边境互市多、少数民族多）等客观因素，本着以“让每一名旅客在任何时间、任何地点都能得到优质高效的服务”的目标，先后出台了《边防检查服务流程》、《执勤人员服务礼仪标准》等规章制度，进一步统一规范各种勤务问题处理流程、手续措施和服务定式。针对部分旅客不熟悉办理通关手续的情况，在执勤现场增加引导提示标识，在查验现场设置特侯区，确保出入境旅客的安全、快捷通关。（霍二思）