甘肃公路运营中心打造“五心”服务体系

　近日，甘肃省公路运营中心结合作风建设年活动，决定开展以“五心”为重点的便民服务活动，以此提升窗口服务形象，打造优质交通运输环境。 
　　据悉，省公路运营中心突出“四个围绕”认真推进“作风建设年”活动第二阶段工作。一是围绕解决职工关心关注的热点难点问题，办好实事，进一步提升服务基层、服务群众的能力与水平，树立全省高速公路运营管理系统为民、务实、清廉的良好形象；二是围绕促进高速公路运营管理事业不断发展，以“强素质、提效率、促工作、树形象”为主题，扎实推进通行费征收、“六大系统改造”建设、标准化建设及保通保畅保安全、行业精神文明建设等年度重点工作，进一步形成抓落实的浓厚氛围；三是围绕提高工作效率、质量，集中解决机关工作作风以及“窗口”文明服务中存在的一些突出问题，进一步推进实施甘肃高速公路品牌形象建设，树立窗口服务形象；四是围绕“畅行陇原高速、体验五心服务”文化品牌，打造“五心”服务体系，通过“真心微笑、公心执法、精心养护、诚心经营、细心工作”，使司乘人员“开心上路、顺心平安、舒心通行、放心消费、称心满意”。