运丢两件皮服物流照价赔偿

2件皮服在托运中丢了，物流却只赔400元，这合理吗？ 
　　家住东西湖的孟庆东投诉，他日前从广州进了15件皮服，进货价每件2070元，委托“武汉市英得利物流公司”广州托运部，运到东西湖。提货时发现有两件丢失，只剩外包装盒。物流方的答复是：了解情况后再说；后又说，要按货运单上写的，赔运费的5倍。
　　东西湖舵落口工商所接投诉后，查看了孟庆东的进货单和银行账单，证实皮草进价属实。物流方也承认衣服是在运输中被盗。但他强调，因委托方没保值，根据约定和“行规”，只能按5倍运费，共赔400元。
　　工商人员认为，货运单上的格式条款，加重了委托方的责任。后经调解，物流方同意照价赔偿，昨日，孟庆东已收到4140元赔款。