湖北三优三保再掀新高潮

 随着节后客流高峰到来，湖北省政府提出的春运“三优三保”（优质服务、优良秩序、优美环境，保安全、保畅通、保民生）竞赛掀起新高潮。全省春运平稳有序，未出现旅客大量滞留，无重大服务质量投诉事件和重大以上安全生产责任事故。 
 目前，湖北各汽车客运站均设置完备了轮椅、行李车等免费设施，为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供从进站、购票到上车的一条龙服务；高速公路收费站、服务区设立“春运温暖驿站”，部分收费所除了免费提供开水、路况咨询外，还向司乘人员赠送中国结、福虎、幸运球等小礼品；天河机场提前启动客流高峰期营运保障程序，航空公司频推“感动服务”、“专人引导服务”、“绿色通道”、“温馨家人服务”等个性化项目；武汉铁路局在汉口站改建期间，投资搭建临时候车棚，大幅增加旅客室内候车空间；公安交管部门在各火车站、汽车站日均加派警力1000余人，加强客流高峰期治安防范。