紧跟环保趋势 聚焦绿色物流

□本报记者董建伟
    在1月24日举行的“第三届中国物流商用车用户满意度调查暨2009中国绿色物流推荐用车结果发布及表彰活动”上，中国物流与采购联合会副会长戴定一发布了2009年度的物流商用车用户满意度调查报告。报告全面剖析了当下中国物流商用车用户的用车现状，在现场引起了与会人员的强烈共鸣。
    戴定一强调，这一具有公益性质的调查活动，得以持续开展且规模越办越大，主要缘于主办方的努力和广大物流行业用户和生产厂商的支持。而本届调查活动选以绿色物流为主题，则迎合了中国物流产业未来发展的主要方向，旨在提高社会对绿色物流的关注，增强汽车厂家和物流商用车用户对绿色物流的重视。
全面关注
    戴定一在报告中说，在本届调查活动中，90%以上的物流从业人员对绿色物流概念没有清晰的认识，有人甚至从未听闻绿色物流一词。同时，调查结果还显示，仅有约9%的被调查者能够将普遍意义上的“绿色”概念套用到绿色物流上，仅有不到1%的专业人士对绿色物流较为了解，并保持高度关注。
    这表明绿色物流在我国还处在起步阶段，其重要作用和意义还没有被广泛认知或重视。而现阶段，我国绿色物流的普及推广工作的重点理应在基础知识的传播方面，并结合具体操作流程进行详细说明，以便广大物流从业人员和社会大众对绿色物流有一个具体的认识。尤其货运车辆作为物流活动中最重要、最普遍的装备，是对环境影响最大的产品，汽车厂商有必要，更有责任成为倡导绿色物流发展的主力军。
    一方面，汽车厂商应强调车辆的“环保、节能、安全、高效”，并通过使用培训、服务跟踪等方式，提高用户对车辆的应用水平，最大程度地降低车辆的损耗和尾气污染；另一方面，汽车厂商应从单纯的卖车赚钱扩展到“卖服务赚钱”，与用户形成共同利益体，帮助用户提高车辆使用效率，降低运营成本。
    事实上，“绿色”正在成为物流用户购车的重要标准。因为节能环保是大势所趋，也是企业社会责任的体现，加之北京、上海、广州的“黄标车换绿标车”活动正在逐步开展，所以，调查结果也显示57%的用户将更加重视车辆的排放和环保性能，41%的用户更加重视车辆的速度和载货能力，另有6%的用户准备在下次购车时会着重考虑车辆的“绿色”性能。
    戴定一在报告中还指出，媒体也有责任推动绿色物流的发展，将绿色物流的理念、技术、产品、案例等资讯传播给更多的受众。
直面疑难
    戴定一介绍说，通过此次调查不难发现，我国绿色物流发展依旧存在很多问题。通过这份调查报告，也使得更多人认识到了绿色物流发展中的种种疑难杂症。
    首先，绿色物流“说的多，做的少”。绿色物流是从发达国家兴起的，一方面，他们通过立法限制物流对环境的影响。另一方面，提出发展循环型经济的目标，积极扶持逆向物流的发展。但在国内，仅有中远物流、中外运股份等少数几家大型国有物流企业开展了绿色物流工作；在本次调查中，也仅有3%的被调查者开展过相关工作。
    其次，绿色物流对企业来说还不是利益中心，而更多的表现为成本的增加。在开展过绿色物流的被调查者中，有83%的人认为开展绿色物流增加了他们的运营成本。这些成本的增加主要体现在：购买清洁能源的车辆或高品质的货车、仓库的改造、使用高端的管理软件、员工培训、物流器具和自动化装备、甚至是运营效率的下降等等。
    再次，政府对绿色物流的发展应该给予更多的支持。在调查中，有24%的被调查者持这种观点。戴定一说，自2009年3月国务院出台了《物流业调整和振兴规划》后，政府对物流行业的支持还主要集中在税收改革、金融和土地等主要领域，还没有企业因为开展绿色物流工作而获得政府支持。只是在一些地方的环保政策上，鼓励物流企业更换排放标准更高的车辆，取得了很好的效果。
    最后，服务绿色物流发展的市场还没有形成。绿色物流是一个系统工程，它需要有相应的配套设施、技术才能有效地运转起来。以车辆产品为例，汽车厂商在产品设计和销售过程中，所考虑的都是普遍性的使用需求，而缺乏对用户潜在需求的引导和培养。当一些用户希望购买更加符合绿色物流标准的车辆产品时，往往得不到满足。而这种矛盾在先进物流装备、环保技术和器具等方面同样十分突出。
多面解读
    在谈到“绿色物流用车”时，很多用户因为不了解绿色物流理念和内涵，往往粗浅地认为排放标准越高的车辆产品就是绿色环保的。实际上，排放标准只是车辆产品符合绿色物流要求的指标之一，绿色物流的内容还远不止这些。绿色物流体现到物流商用车产品上，可概括为“环保、节能、安全、高效”八个字，具体来讲，可通过五个层次进行全面解读。
    第一，绿色物流的基本出发点是对环境的保护。这一点与广泛意义上的“绿色”概念基本一致。在实际操作中，要求从业者使用低污染的运输方式，并要节约能源，减少浪费。
    第二，绿色物流对物流的作业效率提出了更高的要求。在运作效率的提高上，主要体现在降低库存、减少搬运和装卸次数、缩短运输距离，避免重复操作等。这些工作主要将通过现代化的信息系统、专业的搬运工具、科学的设计规划等来实现。
    第三，绿色物流意味着安全、准确。在运输和存储过程中，货物的安全是第一要素，这就要求物流过程中要尽量避免货物的灭失、损毁、变质；而除了货物本身的安全之外，还要确保货物不会对外部环境产生危害；与此同时，货物必须在准确的时间送到准确的地点，这一点在快递、快运等时效性较强，或生产物流等精确度较高的物流服务中尤为重要。
    第四，绿色物流意味着和谐、可持续发展。这个层面上的绿色物流，已经不仅仅是货物和物流操作的问题，它已经延伸到了企业运营管理，乃至行业发展的高度。如何倡导绿色物流，规范市场秩序，缔造一个良好的、可持续发展的行业发展环境，是我国物流行业必须认真思考的一个课题。
    第五，绿色物流是企业的社会责任。就像爱护环境是每一个公民的责任一样，倡导绿色物流也是企业公民的责任。所以，物流企业都应当关注和积极发展绿色物流。