新型服务孵化钢贸小巨人

筵本报记者王亚彬
    中小钢贸企业长不大的难题或许将得以解决。
    2010年1月21日，国内知名钢铁咨询机构Mysteel与扬州市舜丰金属材料有限公司正式签署了战略合作协议，该公司成为了Mysteel“钢贸企业小巨人”计划的首个签约单位。
    该计划由Mysteel的研究中心在行业内首创，将在全国筛选30家成长性企业为首批培养对象。
    研究中心期望通过为这些处于成长困境中的钢贸企业量身提供专业经营协助、品牌推广、人力资源服务等一系列新型服务，从而打造一批现代化的钢铁服务企业。
面临成长烦恼的钢贸商
    这项计划的推出，其实源于Mys-teel研究中心人员的一个“共同的感受”。
    在日常工作中，Mysteel研究中心人员经常接触大量的钢贸企业。倾听钢材贸易商反映“经营苦楚”几乎成了他们工作的一部分。这让他们深刻感受到钢材贸易商这一群体的“疾苦”。
    对于钢材贸易商这一群体，计划负责人、Mysteel研究中心研究一部经理刘建兆更是形象地将行业中的一些小企业比喻为“成长中的孩子”。
    他说，“没长大就会被淘汰，想长大又缺钙，一跑起路来就摔坏”，是这些企业的普遍面临的“尴尬”。
    不仅仅是小企业面临成长烦恼，一些初具规模的企业同样面临发展瓶颈。“随着近年来各种信息的高度透明化、企业用工成本增加等因素，这些企业的销售量虽然看似提升，但利润空间却越来越小；直供比例虽然提高了，但资金周转变慢了。这使得企业以前的最佳平衡点难觅，原有的赢利模式也渐渐失灵了。”而行情难测、人才流失等问题更是阻滞了这类企业的前进脚步。
    对于这些处于发展瓶颈期的钢贸企业，刘建兆直言，“这些就是我们服务的对象！”。
    据了解，目前，全国钢贸企业有近20万家，集中度低，相互激烈竞争，且在整个钢铁产业链中处于弱势地位。与此同时，一大批中小钢贸企业正面临资金、人才、信息、资源整合能力不足等问题，各种市场风险正日益压缩其有限的生存空间。
    舜丰金属材料有限公司总经理束越明对此颇有感触。他说，在过去，他和他的团队在做贸易时很多时候仍然是凭着经验“跟着感觉走”，并没有系列的规划。
    他希望，“钢贸小巨人”计划的实施能给他的企业在经营管理方面带来新的理念，让他们能“站在巨人的肩上”，从以前的“做生意”逐步转变为“做企业”。
量身打造特色服务
    了解到了企业的病根和需求，Mysteel研究中心就开始对症下药了。他们开出的“药方”包括：企业采购营销渠道的开拓、价格预测与预警、企业品牌推广、投融资咨询服务、企业经营管理咨询等7大服务内容。
    为保证首批“钢贸小巨人”培养计划的有效实施，此次Mysteel研究中心只在全国范围内筛选30家成长性企业。“控制服务企业数量是为了让这些企业都能得到一对一的个性化服务，”Mysteel研究中心研究员张铁山对此解释说，这种服务不会是短期的“一锤子买卖”，它是以专人负责与团队服务结合的方式，长期为企业提供全面系统的咨询参考以及协助经营等等。
    他介绍，研究中心可为客户提供的服务项目有很多，如为客户与钢厂牵线搭桥，推行联合采购；根据客户经营产品的规格与销售半径，推荐下游客户；按照客户销售品种与区域市场精心编制各种个性化的报告等。
    除了这些专业经营上的协助外，在企业品牌推广、人力资源服务等企业日常管理方面，“钢贸小巨人”培养计划也别具特色。
    在企业品牌推广上，他们将利用Mysteel的网站对每家企业进行跟踪报道，并组织各种形式的推介会，对企业品牌进行设计与重塑；在企业人力资源管理方面，他们为这些企业安排员工实习培训机会、编制特定的员工内训教材、让企业中层干部进行钢铁职业经理人MBA进修等。他们还创建了专用QQ群，为企业管理者提供免费的在线咨询服务。
    刘建兆表示，首批“钢贸企业小巨人”计划的成功实施将会打造出钢贸行业内的“隐形冠军”，为处于迷茫期的钢贸企业注入一剂强心针。